Débit insuffisant

Lucas30 — Sun, 16 Feb 2020 21:29:14 GMT

Bonjour, Je ne suis pas quelqu’un qui écrit un pavé pour dire la même chose.J’ai mon débit écrit sur ma livebox est de 789kb/691kb est sa m’énerve car au départ on avait 1,2M/s de vitesse de téléchargement et aujourd’hui pour aller sur Internet c’est long et pour télécharger 10giga cela me mets plus de 99h

PS:je suis en ADSL merci pour quelconque réponse

Re: Débit insuffisant

Ancien Membre — Mon, 17 Feb 2020 00:31:16 GMT

Bonjour,

Ces problèmes de débit sont pénibles.

Appelle le 3900 pour faire tester ta ligne.

Re: Débit insuffisant

fredolerouge — Mon, 17 Feb 2020 07:15:18 GMT

salut @Lucas30

@Ancien Membre

avant de se lancer dans des tests divers et variés et de s'éparpiller, quelques rappels

déjà, la vitesse relevée lors d'un téléchargement dépend de tant de facteurs qu'il ne faut en aucun cas l'utiliser pour juger de la qualité de sa ligne

ensuite, pour savoir ce qu'il en est d'un débit, il nous faut du factuel

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Re : Débit insuffisant

Vanessa_M — Thu, 20 Feb 2020 18:52:37 GMT

Bonjour @Lucas30,

Si vous le souhaitez, je vous propose mon aide et je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne soirée
Vanessa

sujet Re: Débit insuffisant dans ma connexion

Débit insuffisant

Re: Débit insuffisant

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Re : Débit insuffisant