sujet Intervention dans ma connexion

Intervention

Miloute83 — Tue, 18 Feb 2020 16:11:02 GMT

Bonjour,

Je suis un peu perdue suite à l'intervention d'un technicien . Je loue un appartement dont la ligne serait trop ancienne, la connexion internet est très mauvaise.

Un technicien est venu, dit qu'il faut faire un trou pour le prochain RDV afin de passer un autre câble .

Il n'a pas précisé où faire ce trou, le diamètre ... quand on m'a appelée pour prendre rendez vous, on m'a dit que les techniciens n'avaient pas les outils pour faire des trous, C'est à moi de lui préparer le terrain! Je fais quoi? 20 trous de differents diamètres en espérant que l'un d'entre eux conviennent? Prochaine intervention qui sera facturée 69€ évidemment ...

Le service technique n'a pas pu me renseigner non plus.

En attendant mes locataires attendent..

Merci de me donner un avis.

Re : Intervention

AnneClaire_D — Wed, 19 Feb 2020 13:55:14 GMT

Bonjour @Miloute83,

Je comprends votre mécontentement et vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Anne-Claire

Re: Re : Intervention

melet39 — Wed, 19 Feb 2020 14:05:45 GMT

bonjour @Miloute83

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt