sujet Re: déconnexion jeu moderne warfare dans ma connexion

déconnexion jeu moderne warfare

Sophie6481 — Mon, 17 Feb 2020 11:22:49 GMT

Bonjour, impossible de jouer convenablement à Moderne warfare.
Déconnexion systématique en cours de jeu. ( à chaque partie )
L' assistance technique contactée plusieurs fois par téléphone sans résultats....ne savent pas.
PIng totalement instable.
Pour l'assistance, ma ligne fonctionne correctement.
Problème de dslam ?
Merci pour vos lumières.

ping instable

Re: déconnexion jeu moderne warfare

Sophie6481 — Tue, 18 Feb 2020 18:04:20 GMT

il est très actif ce forum...my god....il y a quelqu'un ?

Re: déconnexion jeu moderne warfare

Cindy-62 — Tue, 18 Feb 2020 19:11:48 GMT

Salut, j'ai le même problème que toi depuis 2 jours. Impossible de jouer une partie complète. Je me suis mise en câble et WiFi aucun changement. Jme pose la question si sa viendrait pas directement du jeu..

Re: déconnexion jeu moderne warfare

Sophie6481 — Wed, 19 Feb 2020 09:42:17 GMT

Bonjour, cela est une possibilité, mais pourquoi ce dysfonctionnement uniquement sur quelques utilisateurs ?
Mes amis jouant à ce même jeu ne rencontrent pas de problème de déconnexion.
La piste de FAI, dans un premier temps semble la plus facile à évaluer . Il faut bien commencer par un bout.
A la lecture du graphique sur le ping, il est quand même aisé de constater une instabilité certaine de ce coté.

Tu peux tester également la stabilité de ton ping : https://ping.canbeuseful.com/fr#ping

Moderne Warfare utilisant la valeur de ton ping pour t’intégrer dans une partie, il est évident qu'avec l'instabilité de ce dernier, tu te fasses éjecter, surtout lorsque cette instabilité est très marquée et récurrente.

D’où ma question : problème de DSLAM ? https://www.futura-sciences.com/tech/definitions/internet-dslam-2046/
Cordialement

Re: déconnexion jeu moderne warfare

Daniel35 — Wed, 19 Feb 2020 10:17:42 GMT

Bonjour @Sophie6481

@Sophie6481 a écrit :

il est très actif ce forum...my god....il y a quelqu'un ?

Dieu n'est pour rien dans les soucis de ping.

Si tu as parcouru un peu ce forum, tu y auras vu que le ping est un sujet complexe qui peut dépendre:

- peut-être du DSLAM si le NRA n'est pas dégroupé et sature par moments

- de ta connexion : ADSL avec débit maigrichon

Sur ces 2 points tu ne dis rien.!!! On ne sait si ta connexion est en ADSL ou fibre.

- du serveur distant de jeu, saturé ou pas.

- ....

Si ADSL fournis-nous les infos comme demandées dans ce post:

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/POINT-DE-CONCENTRATION/m-p/2002286#M228748

Sinon, pour savoir si les montées de ping viennent de chez Orange ou plus loin, fais un traceroute au moment où le ping est élevé.

En invite de commande :

tracert www.lesiteconcerné.ext

tracert IP_concernée

après avoir désactivé l'IPV6 dans ta box si ta connexion embarque l'IPV6

Et poste-nous les résultats.

On verra alors, peut-être.??, où le ping s'emballe.

Cordialement

Daniel35

Re: déconnexion jeu moderne warfare

Sophie6481 — Wed, 19 Feb 2020 13:09:25 GMT

Détails de la connexion Internet

Statut
disponible
Connecté depuis le
17 février 2020, 08 h 17 m
Débit utile descendant
35 Mbit/s
Débit utile montant
5.9 Mbit/s
Type de connexion
VDSL

Etat de la ligne DSL
2.1

Statut du lien DSL
Actif
2.2

Mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3

Dernière synchronisation DSL
17 février 2020, 08 h 17 m
2.4

Durée de la synchronisation DSL
02 j 05 h 43 m 07 s

Débit et marge au bruit
2.5

Débit de synchronisation DSL montante
6125 kbit/s
2.6

Débit de synchronisation DSL descendante
36501 kbit/s
2.7

Marge de bruit liaison descendante
7.0 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8

Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
2028
2.9

Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
1

Re: déconnexion jeu moderne warfare

Sophie6481 — Wed, 19 Feb 2020 13:12:46 GMT

instabilité du ping

Re: déconnexion jeu moderne warfare

Sophie6481 — Wed, 19 Feb 2020 13:16:36 GMT

instabilité du ping

Re: déconnexion jeu moderne warfare

Sophie6481 — Wed, 19 Feb 2020 13:18:22 GMT

..et pourquoi les photos n'apparaissent -elles plus ?

Re: déconnexion jeu moderne warfare

Daniel35 — Wed, 19 Feb 2020 13:30:22 GMT

Bonjour @Sophie6481

Stop: les photos n'apparaissent pas tout de suite : validation préalable par le Modérateur.

Ta connexion VDSL: débits corrects mais des erreurs. Ta ligne a un souci.

Le VDSL est très sensible aux perturbateurs et défauts ligne.

Vérifie tout chez toi: câbles, contacts prises. Câble direct entre ton arrivée de ligne ou DTI et la prise box : aucune dérivation en l'air vers autre prise inutilisée.!!

Il nous manque ton éligibilité Degrouptest pour savoir si ton débit est cohérent par rapport à ta ligne.

Et manque aussi les tracerts.!

Cordialement

Daniel35

Re: déconnexion jeu moderne warfare

Sophie6481 — Wed, 19 Feb 2020 14:45:40 GMT

Re: déconnexion jeu moderne warfare

Sophie6481 — Wed, 19 Feb 2020 14:44:32 GMT

Merci pour l'info concernant les photos.

Informations
techniques

central téléphonique : MIRANDOL
longueur de ligne : 853 mètres
affaiblissement théorique : 10.29dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé VDSL2 : 49.7 Mb/s

Re: déconnexion jeu moderne warfare

Daniel35 — Wed, 19 Feb 2020 17:57:52 GMT

Bonjour @Cindy-62

Alors:

- ton débit est en dessous du max théorique.

Même si en VDSL ce max théorique est rarement atteint, sauf pour lignes très courtes, tu devrais tout de même pouvoir gagner un peu. Vérifie ta desserte interne comme suggéré dans mon post précédent.

Si tu as un DTI, à l'arrivée de ta ligne, tu peux aussi brancher ta box sur le DTI et regarder si mieux (débit et absence d'erreurs). Si c'est le cas: desserte à voir de près.

Si idem. Défaut chez Orange. Appelle l’assistance Orange. Mais comme ton débit est "correct" même si pas max, c'est pas gagné que Orange se mobilise.!? Argumente sur les erreurs: c'est anormal. Plus de 2000 en moins de 2 jours.

- tu n'as pas fourni le tracert. C'est un des outils pour essayer de localiser les montées de ping.

Ça doit donner quelque chose comme ça:

A faire quand tu as les montées de ping.!

Sur le site concerné.

Cordialement

Daniel35