URL Accès à distance utilisateur avec page intempestive https://x.x.x.x:10011/captivePortal.html

philippeko — Sun, 01 Mar 2020 15:23:09 GMT

Bonjour à tous,

Je fais l'assistance à distance pour une Livebox d'un proche et depuis aujourd'hui

je ne peux plus accéder à la page "Accès à distance utilisateur" d'administration à distance.

En effet une page https://x.x.x.x:10011/captivePortal.html — cf. capture d'écran — s'affiche tout le temps intempestivement

sans que je puisse accéder à la page d'identification habituelle.

Comment faire pour contourner cette page captivePortal.html d'informations

Merci pour votre aide

philippeko

Re: URL Accès à distance utilisateur avec page intempestive https://x.x.x.x:10011/captivePortal.html

JuanLucas38 — Sun, 01 Mar 2020 18:32:07 GMT

2 choses me viennent à l'esprit :

1 - Est-ce que l'adresse IP publique n'aurait pas changée ?. Tes xxx.xxx.xx.xx

2- L’administration à distance est-elle toujours active sur la Livebox ?.

Vérifies sur ce tuto les étapes :