sujet Services techniques ORANGE dans ma connexion

Services techniques ORANGE

Ca38 — Mon, 02 Mar 2020 09:36:15 GMT

Je suis en panne de réseau depuis octobre 2019! Les services contactés me promettent un rétablissement tous les 15 jours, mais toujours rien aujourd'hui début Mars 2020. Service consommateurs et Médiateur informés mais rien ne bouge! A croire que je suis au bout de la planète! Et bien sur pas d'excuses, pas d'engagement de date de réparation, ni de dédommagement par écrit!

On croirait a un gag...

Re: Services techniques ORANGE

juste — Mon, 02 Mar 2020 12:58:36 GMT

Bonjour @Ca38

En LRAR

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Bon courage

Cordialement .

Les paroles s ' envolent les écrits restent .

Re: Services techniques ORANGE

Ca38 — Fri, 06 Mar 2020 13:13:07 GMT

Merci mais déjà fait...sans résultat.

Re: Services techniques ORANGE

fredo40 — Mon, 09 Mar 2020 15:12:04 GMT

Bonjour @Ca38

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo

Re: Services techniques ORANGE

melet39 — Mon, 09 Mar 2020 16:16:53 GMT

bonjour @Ca38

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt