sujet Re: Ligne filaire aérienne dans ma connexion

Ligne filaire aérienne

nono625 — Sat, 29 Feb 2020 15:53:52 GMT

Bonjour.

Ma ligne aérienne craint! En bord de mer il souffle très fort et cela use les colliers de serrage du fil téléphonique. En ce moment cela ne tient qu’à 1 fil ( sans jeu de mot).

Auparavant on appelait le 1013 ou 1014. Mais aujourd’hui?
Je suis chez free mais la ligne est toujours France Telecom (monopole oblige).

Quand un problème de ligne arrive, on prévient qui, comment et à quel coût ?
Merci

Re: Ligne filaire aérienne

johann — Sat, 29 Feb 2020 15:59:14 GMT

Salut @nono625

Faut voir au 3900 où via ce service , mais pas sur que tu y arriveras du fait que

tu es client d'un autre opérateur .

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signaler-un-equipement-orange-endommage-sur-la-voie-publique_82386-83296

Re: Ligne filaire aérienne

Daniel35 — Sat, 29 Feb 2020 16:24:39 GMT

Bonjour @nono625

@johann

Si dégât constaté sur un équipement du réseau :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signaler-un-equipement-orange-endommage-sur-la-voie-publique_82386-83296

Si ta connexion est en défaut: passe par ton opérateur : Free pour toi.

Cordialement

Daniel35

Re: Ligne filaire aérienne

nono625 — Sat, 29 Feb 2020 16:40:11 GMT

Merci...sauf que le lien donne une page qui ne fonctionne pas. Et bon nombres de gens signalent des problèmes ça et là et ont les mêmes refus su site. On tourne en rond.