sujet Re: Plus réseau. Inter et dans ma connexion

Plus réseau. Inter et

Dan211 — Sat, 07 Mar 2020 18:33:12 GMT

Je n ai plus internet depuis une semaine il crée un dossier qu il clôture aussitôt il devais passer vendredi matin et toujours personne et au 3900 comme il y a un dossier en cours je ne peux avoir personne ni aucun. Délai

Comment faire si quelqu un peux nous aider car la on en à marre

Re: Plus réseau. Inter et

melet39 — Sat, 07 Mar 2020 18:40:06 GMT

bonsoir @Dan211

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: Plus réseau. Inter et

Dan211 — Mon, 09 Mar 2020 21:11:07 GMT

C est bien compliqué il reporte à chaque fois le délai il n on jamais le même discour. Ils me certifie des dates certain me dise que le technicien est passé d autre que personne n est passé

Le 3900 me retel 6ou7 fois d affiler mais jamais personne au bout

Re: Plus réseau. Inter et

melet39 — Tue, 10 Mar 2020 08:17:14 GMT

bonjour @Dan211

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois en espérant le passage d'un webconseiller

tiens nous au courant

bonne journée