sujet pas de services orange dans ma connexion

pas de services orange

amamra83 — Sun, 08 Mar 2020 18:40:13 GMT

Bonjour ,j'ai pris un abonnement live box up adsl,le 11/02/2020 ,je devais avoir tout mes services le 19/02/2020, après x sms du SAV et soit disant des interventions de techniciens ,j'ai reçu les sms du SAV me disant que mes services sont rétablis, et après s'ensuit le RDV avec le SAV pour dire que cela ne fonctionne pas, a ce jour du 08/03/2020 cela ne fonctionne toujours pas, est ce quelqu'un a une solution un grand merci de m'aider

Re: pas de services orange

melet39 — Sun, 08 Mar 2020 19:32:34 GMT

bonsoir @amamra83

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt