sujet panne fibre dans ma connexion

panne fibre

Alex0605 — Thu, 12 Mar 2020 21:23:54 GMT

bonjour est il possible de trouver un numéro de téléphone pour joindre un responsable du SAV car bientôt 10 jours sans connexion et a chaque fois le 3900 me dit 24h pour qu'un expert me contact et toujours rien, j'ai entendu dire qu'orange n'envoyait plus de technicien dans l'Oise suite au coronavirus, est ce vrai? je commence a péter un plomb avec le sav orange

merci

Re: panne fibre

melet39 — Fri, 13 Mar 2020 05:54:43 GMT

bonjour @Alex0605

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt