sujet Orange, ******************** dans ma connexion

Orange, ********************

Ca38 — Fri, 13 Mar 2020 09:17:49 GMT

Réseau en dérangement depuis octobre 2019? raison invoquée problème de poteau ou de fil? Mais dans ma rue les autres abonnés orange sont connectés??? Multiples interventions sans résultats y compris le service conso Orange et le médiateur!

Pas d'excuses ni de délai écrits ?Me reste l'invocation au grand Manitou....Ou aller voir chez un concurrent, c'est peut-être ce qu'ils attendent?

[Edit @Ca38 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Orange, ********************

johann — Fri, 13 Mar 2020 11:04:12 GMT

Salut !!!@Ca38

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : Orange, lauréat du mépris du client!

Sab_ — Wed, 18 Mar 2020 10:21:07 GMT

Bonjour @Ca38,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de ligne concernée. Quel équipement utilisez-vous pour vous connecter ?

Sabrina Webconseillère