sujet Comment contacter Orange dans ma connexion

Comment contacter Orange

worldtraveler99 — Fri, 13 Mar 2020 09:34:34 GMT

Bonjour, Je n'ai aucun internet chez moi pendant presque un mois. J'ai un dossier ouvert mais il dit que "La situation actuelle ne nous permet pas de prévoir le délai de rétablissement de votre ligne." Je ne peux pas trouver un addresse mail ni numero de telephone ni le lien pour live chat et je voudrais parler a quelqu'un. J'ai essaye de trouver le live chat parce que ca sera plus facile pour moi a cause de mon niveau de francais, mais il n'y a pas un bouton dans "offres et options." Est-ce qu'il y a quelqu'un que pourrait m'aider? Merci!

Re: Comment contacter Orange

melet39 — Fri, 13 Mar 2020 09:37:21 GMT

bonjour @worldtraveler99

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt