sujet Re: Connexion dans ma connexion

Connexion

Achille44 — Sun, 15 Mar 2020 19:31:38 GMT

Bonjour il y a quelques temps j’ai mis un message disant que j’avais de gros problème de connexion(instable) un technicien devais venir mais j’ai jamais venue , j’ai décidé de passé chez sosh et dans de passe à la Livebox 4 , ayant reçue avec la Livebox tout les branchement , j’ai changer les branchements et l’ancienne box puis mis les nouveaux ceux qui allais avec la Livebox mais j’ai toujours ce problème de connexion .

Cdt

Re: Connexion

fredolerouge — Sun, 15 Mar 2020 19:36:57 GMT

salut @Achille44

tu pourras changer d'opérateur et de box autant de fois que tu veux, si le souci se trouve sur la ligne, tu auras toujours et encore le même problème

direction l'assistance sosh depuis leur site

Re: Connexion

Achille44 — Sun, 15 Mar 2020 22:19:36 GMT

Comment faire alors pour régler le problème ?

Re: Connexion

black-ice — Mon, 16 Mar 2020 04:08:59 GMT

salut @Achille44

@fredolerouge

comme te dit @fredolerouge 🤛 il faut voir avec le bon forum voire le bon service

https://hp-assistance.sosh.fr/

mais également

https://communaute.sosh.fr/

cdt

Re: Connexion

JChristophe_M — Mon, 16 Mar 2020 17:40:42 GMT

Bonjour @Achille44

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Re: Connexion

melet39 — Mon, 16 Mar 2020 17:52:03 GMT

bonsoir @Achille44

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt