sujet Re : NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible dans ma connexion

NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible

cedricl02 — Thu, 17 Jul 2014 10:19:31 GMT

Bonjour,

Je poste un message ici car j'ai eu par client Chat une personne d'orange qui ne comprenait rien à mon problème est qui a préféré fermer le chat en cours plutot que de me répondre correctement....

Voici ma question:

Actuellement je suis raccordé au NRA GUV02 - 02362GUV, qui est compatible ADSL 2+, mais lorsque je fais un test d'éligibilité il me dit "Le central est équipé mais votre ligne est malheureusement incompatible".

Pour infos:

Affaiblissement	40 dB
Longueur de ligne	3807 m
Sections de câble	06/10 : 3807 m

J'aimerai donc savoir si c'est sur ma ligne personnel (cables qui se trouve sur mon terrain et dans ma maison) que je dois changer quelque chose ou si c'est sur les lignes France Télécom qui viennent jusque devant chez moi qui sont a changer et donc pas de mon ressort.

Merci d'avance

Re : NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible

3008 — Thu, 17 Jul 2014 12:37:39 GMT

Bonjour cedricl02.

Pour information sait votre DSLAM présent dans votre NRA, qui prend la décision de vous placer sur le profil le plus adapté.

En fonction de l'affaiblissement de votre ligne.

Un autre point peut jouer en votre défaveur votre NRA ne semble pas proposer la TV par ADSL.

Se qui peut laisser penser que son lien de collecte ne soit peut être pas fibré mais relié en lien cuivre.

Se qui peut impliqué une limitation de débit.

Pouvez-vous effectuer un dsltest pour confirmer votre palier, ainsi que vos paramètres de connexion accessible depuis la page de paramètre de votre LiveBox.

Marge au bruit.

Débit de synchronisation.

Erreurs.

Merci.

Re : NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible

cedricl02 — Thu, 17 Jul 2014 12:29:34 GMT

Merci.

Je fais le test dès que je serai chez moi et vous poste le résultat.

Re : NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible

cedricl02 — Fri, 18 Jul 2014 06:53:05 GMT

Bonjour,

Voici le test:

Débit et marge au bruit

débit de synchronisation DSL montante	1019 Kb/s
débit de synchronisation DSL descendante	7670 Kb/s
marge de bruit liaison descendante	7.0 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)	0
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)	0

Re : NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible

3008 — Fri, 18 Jul 2014 08:00:38 GMT

Bonjour cedricl02.

Au vu de votre débit de synchronisation il me semble,que vous bénéficiez déjà d'une connexion en ADSL2+.

Néanmoins, pouvez vous consulter vos paramètres de connexion dans votre LiveBox et vérifiez si vous avez l'indication d'un profil: G.992.5 indiquant une connexion ADSL2+.

Re : NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible

cedricl02 — Fri, 18 Jul 2014 09:01:38 GMT

Quand je fait un test d'éligibilité il me dit que je suis en ADSL max mais pas ADSL 2+.

Où est-ce que je peux trouver cette information car j'ai fait le tour des pages d'administration de la livebox et je n'ai pas vu d'infos concernant le profil.

Merci pour vos réponses, :smileyhappy:

Re : NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible

3008 — Fri, 18 Jul 2014 11:01:00 GMT

Vous pouvez normalement retrouvez l'information en suivant cette méthode un peut compliqué néanmoins.

Voir ci-dessous: récupération paramètres LiveBox.

Re : NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible

papymas — Fri, 18 Jul 2014 11:11:07 GMT

http://www.degroupnews.com/dossier/a133-vdsl2-ce-qu-il-faut-savoir/page2.html

Votre ligne me semble bien trop longue pour répondre aux critères d'élection au VDSL2

Cordialement

Re : NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible

cedricl02 — Fri, 18 Jul 2014 11:48:32 GMT

Je ne parle pas de VDSL2 mais d'ADSL 2+, d'une part je sais bien que je suis trop loin mais surtout le NRA n'est pas compatible donc hors sujet la réponse :smileywink:

Re : NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible

cedricl02 — Fri, 18 Jul 2014 12:08:56 GMT

Voici l'ensemble de la réponse Json, envoyée

{"result":
   {"status":
       {"dsl":
           {"dsl0":
               {
               "LastChangeTime":31879,
               "LastChange":93912,
               "LinkStatus":"Up",
               "UpstreamCurrRate":1019,
               "DownstreamCurrRate":7670,
               "UpstreamMaxRate":1132,
               "DownstreamMaxRate":7856,
               "UpstreamNoiseMargin":90,
               "DownstreamNoiseMargin":70,
               "UpstreamAttenuation":178,
               "DownstreamAttenuation":436,
               "UpstreamPower":125,
               "DownstreamPower":0,
               "DataPath":"Interleaved",
               "InterleaveDepth":0,
               "ModulationType":"ADSL_2plus",
               "ModulationHint":"Auto",
               "FirmwareVersion":"0c1f0b09",

             "StandardsSupported": "G.992.1_Annex_A,G.992.1_Annex_B,G.992.1_Annex_C,T1.413,G.992.2,G.992.3_Annex_A,G.992.3_Annex_B,G.992.3_Annex_I,G.992.3_Annex_L,G.992.5_Annex_A,G.992.5_Annex_B,G.992.5_Annex_J",
               "StandardUsed":"G.992.5_Annex_A",
               "CurrentProfile":"","UPBOKLE":0
               }
           }
       }
   }
}

Donc si je lis bien la réponse je suis déjà en adsl 2+ ?? Bizarre

Re : NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible

3008 — Fri, 18 Jul 2014 12:11:05 GMT

Oui confirmer vous êtes bien en ADSL2+ :standard Used :G.993.5

Le site vous donne une information théorique, mais la vous avez bien la confirmation vous êtes bien sur un profil ADSL2+.

Re : NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible

cedricl02 — Fri, 18 Jul 2014 12:47:45 GMT

Ok, merci

Il y a t-il des solutions pour augmenter mon débit ?

Re : NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible

3008 — Fri, 18 Jul 2014 15:31:47 GMT

Malheureusement je ne pense pas vu la longueur de votre ligne et donc son affaiblissement, qu'il soit possible d'espérer plus.

Optimisez au mieux votre installation ne conserver qu'une seule prise téléphonique et un seul câble, ou une prise DTI test et une prise téléphonique.

Câbles PTT298 ou PTT299.

Si plus d'abonnement ligne fixe 16euros par mois supprimer vos filtres adsl.

Re : NRA compatible ADSL 2+ mais ligne non compatible

cedricl02 — Mon, 21 Jul 2014 07:18:29 GMT

ok, Merci pour les réponses.

Je n'ai jamais installé de filtres ADSL donc pas de problème de se coté, et il y a une seule prise téléphonique et cable, par contre je ne serai dire de quel type pour les fils.