sujet Re: internet par intermitance dans ma connexion

internet par intermitance

ar — Sun, 22 Mar 2020 11:15:10 GMT

Depuis plusieurs jours j ai internet par intermitance message sur la boc reseau orange non detecte .Par 2 fois un technicien est soit disant intervenu sur la ligne mais j en suis toujours au même point je suis en télétravail et je ne peux pas travailler . Que puis je faire?

Coupure par intermitance internet

ar — Sun, 22 Mar 2020 11:12:47 GMT

Depuis plusieurs jours j ai internet par intermitance message reseau orange non detecte sur la box . Par 2 fois un technicien est soit disant intervenu sur la ligne mais j en suis toujours au même point je suis en télétravail et je ne peux pas travailler . Que puis je faire?

Re: internet par intermitance

fredolerouge — Sun, 22 Mar 2020 11:20:13 GMT

pas bonjour non plus @ar

fibre ou ADSL/VDSL ?

qu'a fait le technicien ?

PS : j'ai fusionné tes deux messages

Re: internet par intermitance

ar — Sun, 22 Mar 2020 17:18:17 GMT

Bonjour,

ADSL

Je ne sais pas ce qu'a fait le technicien je ne l'ai pas vu, sur le compte rendu il est noté

rétablissement de l'accès à vos offres

Merci

Re: internet par intermitance

fredolerouge — Sun, 22 Mar 2020 17:44:15 GMT

salut @ar

alors fais le ménage sur ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

Re: internet par intermitance

ar — Mon, 23 Mar 2020 07:46:37 GMT

Bonjour

J ai changé le filtre DSL et le câble pour l instant ca fonctionne merci pour ces réponses apportées

Re: internet par intermitance

fredolerouge — Mon, 23 Mar 2020 08:03:19 GMT

salut @ar

fais la totalité des manipulations conseillées

et pour le filtre, la question est de savoir si il est réellement utile chez toi

si tu as une offre Open ou une offre Livebox sans abonnement ligne fixe orange en plus, il ne sert à rien