sujet Re: AIRBOX dans ma connexion

AIRBOX

nannicou94 — Thu, 19 Mar 2020 08:51:10 GMT

BONJOUR

Comment se procurer une nouvelle carte pour mon AIRBOX prêtée et dont le renouvellement interviendra en fin de ce mois ? les boutiques ORANGE doivent être fermées fermées je suppose.

Merci de votre réponse.

Re: AIRBOX

melet39 — Thu, 19 Mar 2020 08:54:56 GMT

bonjour @nannicou94

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: AIRBOX

nannicou94 — Mon, 23 Mar 2020 15:48:28 GMT

J'ai suivi les conseils donnés .Après 6 heures de chat ,où on m'a "baladé" de conseiller en conseiller(7 en tout) ,personne n'a trouvé la solution à mon problème .Merci quand même à melet39

Re: AIRBOX

melet39 — Mon, 23 Mar 2020 17:33:54 GMT

bonsoir @nannicou94

merci de ton retour,malheureusement négatif

bonne soirée