sujet Re: Re : Plus de réseau, Cable souterrain coupé dans ma connexion

Plus de réseau, Cable souterrain coupé

Fredan — Sat, 21 Mar 2020 00:18:50 GMT

J'ai la Livebox 4 mais suite aux rongeurs le câble souterrain est coupé. Plus de réseau, juste le wifi

Impossible de changer ce cable

Que faire pour avoir internet ds la maison

Routeur, clé 4G etc etc

Merci

Re: Plus de réseau, Cable souterrain coupé

black-ice — Sat, 21 Mar 2020 00:26:23 GMT

bonjour @Fredan

@Célia_M

voir les dernieres informations ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/contexte-c...

a defaut si tu as twitter tu as orange conseil

https://twitter.com/Orange_conseil?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor

auquel tu peux leur exposer ton problème

ou contacter orange au 3900 voire e-chat

cdt

Re : Plus de réseau, Cable souterrain coupé

JChristophe_M — Mon, 23 Mar 2020 10:39:31 GMT

Bonjour @Fredan

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : Plus de réseau, Cable souterrain coupé

melet39 — Mon, 23 Mar 2020 10:56:19 GMT

bonjour @Fredan

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : Plus de réseau, Cable souterrain coupé

Fredan — Mon, 23 Mar 2020 15:17:11 GMT

Bonjour,

Je ne comprends pas le sens de votre message.

En quoi mon adresse postale, mon N° de portable vont résoudre mon problème.

Si vous avez une solution, MERCI de me l'indiquer ici

Re: Re : Plus de réseau, Cable souterrain coupé

melet39 — Mon, 23 Mar 2020 15:52:57 GMT

re @Fredan

pour résoudre ton problème le webconseiller a besoin de ces infos pour accéder à ton dossier et éventuellement contacter le service concerné

et cela en message privé

cdt