sujet Re: Incident réseau 23 mars 2020 dans ma connexion

Incident réseau 23 mars 2020

Lucas95 — Mon, 23 Mar 2020 18:57:18 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin 23 mars à 10h je n'ai plus de reseau (internet et telephone fixe). Je suis dans le Val d'Oise. Ca devait être résolu au plus tard à 17h30, mais la panne n'a pas pu être "complètement" (elle peut l'être en partie ?) résolue. Bref, je ne sais pas quand je vais pouvoir travailler. Peut-on en savoir plus sur cette panne, et est-il prévu un geste commercial, vu que cela m'empêche de travailler ? Merci. Cordialement. Lucas

Re: Incident réseau 23 mars 2020

julien81500 — Mon, 23 Mar 2020 19:16:42 GMT

Bonjour, Pratiquement la même chose de mon coté, avec pas de coupure de réseau, mais un ping tellement bas qu'il m'est pratiquement impossible de faire du télé-travail.

Je n'ai rien trouvé comme info sur cette panne, est-elle générale ou lié à une opération spéciale de Orange en période de coronavirus.

Toujours est il que je suis bien embêté, et 3900 demeure injoignable ( trop grand nombre d'appels....)

Re: Incident réseau 23 mars 2020

jyjo29 — Mon, 23 Mar 2020 19:35:22 GMT

Bonjour @julien81500

On ne se greffe pas sur un post existant en disant " moi c'est pareil " !!

Je doute que votre soucis dans le 81 soit le même que dans le Val d'oise

Créez votre propre fil de discussion.............

Re: Incident réseau 23 mars 2020

Philou320 — Mon, 23 Mar 2020 19:52:25 GMT

bonsoir j'habite à Deuil dans le 95, planté aussi depuis ce matin

panne de DSLAM parait il, rétablissement prévu 17h puis 20h puis demain fin de matinée, puis maintenant ils ne savent plus...

La dernière panne à Deuil en juillet aout a duré 2 mois, avec des dates sans cesse reportées (quand on avait des dates) on peut craindre le pire vu qu'Orange se fout des clients ADSL et compte sur la qualité pourrie pour pousser les clients vers la fibre (un peu comme avec les bouquets TV)

quant au réseau mobile, c'est bien pour une panne isolée, mais pas pour toute une ville avec des gens en télétravail à cause du confinement, ça rame comme le 3615, pour ceux qui sont assez vieux pour se souvenir.

ce soir ça va un peu mieux, on se croirait aux débuts de l'UMTS....

Bref, le confinement avec Orange, malgré les propos de Stéphane Richard dans la presse, c'est mal barré...

Re: Incident réseau 23 mars 2020

Lucas95 — Mon, 23 Mar 2020 20:10:24 GMT

Moi, ça me fait plaisir que quelqu'un réagisse à mon message. Orange connaissent maintenant la cause de la panne, mais pour des raisons que je ne comprends pas, ils gardent ça pour eux. En tant que client, j'ai le droit de savoir pourquoi je n'ai pas de réseau, non ? Bonne soirée à tous. Et n'oubliez pas de ne pas sortir...

Re: Incident réseau 23 mars 2020

Lucas95 — Mon, 23 Mar 2020 20:16:24 GMT

Merci. Moi, je suis à Montmagny, mais c'est la 1ere fois en 5 ans que ce problème arrive. En espérant effectivement que cela ne s'éternise pas...Cordialement. Lucas

Re: Incident réseau 23 mars 2020

johann — Tue, 24 Mar 2020 08:32:27 GMT

Salut @Lucas95 & Tous

D'après une de mes connaissances qui habite la région

le service est à nouveau rétablie .

Re: Incident réseau 23 mars 2020

Lucas95 — Tue, 24 Mar 2020 08:54:28 GMT

Johann, le délai de réparation a été repoussé à mercredi 25 fin de matinée...

Re: Incident réseau 23 mars 2020

Philou320 — Tue, 24 Mar 2020 09:05:03 GMT

bonjour

c'est rétabli chez certains voisins, pas encore chez moi...

Re: Incident réseau 23 mars 2020

Philou320 — Tue, 24 Mar 2020 10:02:57 GMT

ça y est, ligne rétablie