sujet Re : Activiation ligne internet dans ma connexion

Activiation ligne internet

MathiasLao — Tue, 24 Mar 2020 09:42:47 GMT

Bonjour,

je suis en attente d'activation de ma ligne depuis fin janvier.
2 techniciens sont déjà passés à mon domicile depuis m'indiquant que des branchements n'ont pas été finalisés dans mon sous sol et que cela devrait être fait par SFR car c'est l'opérateur qui dessert le réseau dans ma zone. Orange m'assure avoir relancé SFR pour ces travaux et a demandé à être traité en priorité. Mais depuis toujours aucune nouvelle...

Entre temps j'ai loué une airbox gratuitement de 200Go en dépannage. Seulement en ces temps de crises, si je dépasse les 200Go, comment puis-je aller renouveler ma location étant donné que les boutiques sont fermées?

De plus impossible de joindre le SAV par téléphone ni chat

merci pour votre aide!!

Re : Activiation ligne internet

Angélique_D — Tue, 24 Mar 2020 09:54:05 GMT

Bonjour, pourriez-vous nous indiquer, en message privé, le numéro de votre ligne, ainsi que vos coordonnées? Merci Cécile_

Re: Re : Activiation ligne internet

MathiasLao — Fri, 03 Apr 2020 11:57:10 GMT

Bonjour,

je vous ai envoyé mes coordonnées. Je n'ai toujours pas eu de réponse à ma question concernant la airbox.

Pouvez vous m'aider s'il vous plaît?

merci