https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Pas-d-Internet-pendant-le-confinement-MERCI-ORANGE/m-p/2142787#M249640 <P>Bonjour à tous,&nbsp; ayant déménagé le 21/02, j'ai appelé orange début février pour demander le déménagement de mon offre fibre, Rdv avec un technicien le 21/02 qui me dit 1h après ( il avait déjà passer la fibre du local à mon appartement ) qu'il y a une erreur d'adresse pour lui c'est une maison,&nbsp; il part et me dit de rappeler Orange lundi, je les rappel il me disent qu'ils font le nécessaire après 10 appels ils me prettent une airbox pour patienter&nbsp; et reprennent Rdv pour le 16/03, et la rebelote le technicien me dit qu'il y a une erreur dans l'adresse,&nbsp; donc on est repartit pour un tour et là apres appel au service client ont me dit que l'intervention est prévue pour le 04/05 LOL et que l'airbox de prêt va s'arrêter le 8/04 et qu'ils ne peuvent rien faire. Donc aujourd'hui résiliation du forfait fibre et mobile et souscription auprès de SFR qui me confirme un rdv le 14/04, donc bye bye les incompétents d'Orange.&nbsp;</P> Tue, 24 Mar 2020 17:23:45 GMT Lolo1771 2020-03-24T17:23:45Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Pas-d-Internet-pendant-le-confinement-MERCI-ORANGE/m-p/2142787#M249640 <P>Bonjour à tous,&nbsp; ayant déménagé le 21/02, j'ai appelé orange début février pour demander le déménagement de mon offre fibre, Rdv avec un technicien le 21/02 qui me dit 1h après ( il avait déjà passer la fibre du local à mon appartement ) qu'il y a une erreur d'adresse pour lui c'est une maison,&nbsp; il part et me dit de rappeler Orange lundi, je les rappel il me disent qu'ils font le nécessaire après 10 appels ils me prettent une airbox pour patienter&nbsp; et reprennent Rdv pour le 16/03, et la rebelote le technicien me dit qu'il y a une erreur dans l'adresse,&nbsp; donc on est repartit pour un tour et là apres appel au service client ont me dit que l'intervention est prévue pour le 04/05 LOL et que l'airbox de prêt va s'arrêter le 8/04 et qu'ils ne peuvent rien faire. Donc aujourd'hui résiliation du forfait fibre et mobile et souscription auprès de SFR qui me confirme un rdv le 14/04, donc bye bye les incompétents d'Orange.&nbsp;</P> Tue, 24 Mar 2020 17:23:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Pas-d-Internet-pendant-le-confinement-MERCI-ORANGE/m-p/2142787#M249640 Lolo1771 2020-03-24T17:23:45Z