Problème Livebox

Marnes9 — Wed, 25 Mar 2020 05:12:33 GMT

Bonjour, j’ai un problème réseau depuis jeudi. Je n’ai donc pas d’internet, ni TV, ni tél.

Orange m’indique dans mon suivi qu’un dossier est en cours mais je ne sais pas jusqu’à quand durera cette situation et je n’arrive à joindre personne. Je travaille en home office avec mon portable en connexion partagée pour le moment mais cela ne peut durer.
Comment pour réussir à les joindre autrement et avoir un délai ? Bonne journée

Re: Problème Livebox

jyjo29 — Wed, 25 Mar 2020 05:17:46 GMT

Bonjour @Marnes9

Seul le 3900 est capable de vous renseigner

Quand vous aurez un interlocuteur demandez le service 24H garenti;

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

sujet Re: Problème Livebox dans ma connexion

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