sujet connexion internet dans ma connexion

connexion internet

gabvalentine — Wed, 25 Mar 2020 11:30:17 GMT

Bonjour,

je suis inquiète, j 'ai de nouveau plus d'internet de téléphone et de télé de puis deux jours.Quand je téléphone je tombe sur une voix off qu'un problème réseau est détecté. sur internet de même.

Impossible de joindre un conseiller pour leur demander pourquoi l

a date de remise en service est prévue dans un mois seulement!!!!

qui et comment joindre quelqu un pour en savoir plus? merci

Re: connexion internet

fredolerouge — Wed, 25 Mar 2020 11:31:44 GMT

salut @gabvalentine

il n'y a que le 3900 qui va pouvoir te répondre, nous autres clients comme toi n'avons pas d'infos

tentes différents mots clé

Re: connexion internet

juste — Wed, 25 Mar 2020 14:22:27 GMT

Bonjour @gabvalentine

Livebox : laquelle ?

ADSL FIBRE ?

Etats des voyants sur la livebox ?

Cordialement.

Re: connexion internet

gabvalentine — Sun, 29 Mar 2020 07:41:59 GMT

bonjour,

j 'ai suivi ton conseil; comme par hasard le lendemain rétabli

merci

Re: connexion internet

gabvalentine — Sun, 29 Mar 2020 07:45:01 GMT

bonjour

merci pour ton aide . j ai téléphoné au service commercial comme me l'a conseillé un membre du forum et remise en service dès le lendemain.

merci