sujet Re : connexion mobile connect dans ma connexion

connexion mobile connect

wilse67 — Tue, 24 Mar 2020 14:17:50 GMT

bonjour,

depuis quelques jours je suis obligé de réinscrire mon ID à chaque connexion avant d'enclencher mobile connect.

L'ID était prérempli jusque là.

c'est gênant et prend du temps

merci d'avance pour votre aide

Re : connexion mobile connect

Sab_ — Wed, 25 Mar 2020 14:32:05 GMT

Bonjour @wilse67,

Avez-vous une ligne mobile ou internet Orange ? Si j'ai bien compris, cela se manifeste sur le site orange.fr ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : connexion mobile connect

wilse67 — Sat, 28 Mar 2020 14:14:00 GMT

Bonjour,

oui, ça se passe sur orange.fr

j’ai bien aussi un mobile et j’utilise mobile connect sans problème depuis un moment.
le souci c’est que sur le portail orange auquel j’accède depuis mon pic, je suis obligé de saisir mon ID avant de choisir mobile connect.
c’est un peu long alors que avant il était pré rempli.

Re: Re : connexion mobile connect

Nicolas_M — Mon, 30 Mar 2020 17:16:57 GMT

Bonjour @wilse67

Rencontrez-vous ce comportement sur un autre navigateur ?

Par avance merci pour votre retour.

Bonne journée,

Nicolas

Re: Re : connexion mobile connect

wilse67 — Wed, 01 Apr 2020 16:28:21 GMT

bonjour,

le problème est règlé.

pourquoi? je ne sais pas!! en tout cas, c'est retour au bon fonctionnement antérieur!

merci de votre aide

Re: Re : connexion mobile connect

JChristophe_L — Thu, 02 Apr 2020 16:04:10 GMT

Bonjour @wilse67

Merci de votre retour.

Bonne soirée.

Jean Christophe