https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/incident-r%C3%A9seau/m-p/2145242#M250043 <P>depuis mi décembre il y a un incident réseau dans le secteur ou j'habite ... plus de fixe, plus d'internet&nbsp;</P><P>je suis impactée depuis mi février ... et attend patiemment que cela soit réparé ... mais ma patience commence à avoir des limites pour les raisons suivantes :&nbsp;</P><P>- dates de réparation plus que folklorique : 13/02 puis 24/02 puis 06/03 puis 13/03 puis 25/03 ... et Orange est toujours désolé mais c'est toujours pas dépanné&nbsp;</P><P>Cette panne n'est pas isolée , elle concerne tout un quartier .. après investigation un cable a été abîmé&nbsp;</P><P>Ce qui m'énerve ... des dates jamais tenues ... aucune information sur le problème...&nbsp;</P><P>Donnez moi une vraie date même si elle est après le confinement mais arrêtez de nous prendre pour des abrutis !!&nbsp;</P><P>autre sujet : j'ai une airbox de prêt en attendant ... au final je suis chanceuse ... mon malheur est arrivé avant la fermeture des boutiques&nbsp; mais je n'arrive pas à savoir si je viens à utiliser toute ma data&nbsp; comment et qui pourra me la réapprovisionner&nbsp;</P><P>j'ai posé la question au 3900 en leur demandant de me prévenir ... depuis ... silence radio ... on m'aurait fait un "oui oui" ?&nbsp;</P><P>donc je passe mon temps à vérifier que je n'utilise pas trop&nbsp; cette offre généreuse d'Orange&nbsp;</P><P>PS : je paye toujours ma facture chaque mois&nbsp;</P> Wed, 25 Mar 2020 19:33:46 GMT raslebol334 2020-03-25T19:33:46Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/incident-r%C3%A9seau/m-p/2145242#M250043 <P>depuis mi décembre il y a un incident réseau dans le secteur ou j'habite ... plus de fixe, plus d'internet&nbsp;</P><P>je suis impactée depuis mi février ... et attend patiemment que cela soit réparé ... mais ma patience commence à avoir des limites pour les raisons suivantes :&nbsp;</P><P>- dates de réparation plus que folklorique : 13/02 puis 24/02 puis 06/03 puis 13/03 puis 25/03 ... et Orange est toujours désolé mais c'est toujours pas dépanné&nbsp;</P><P>Cette panne n'est pas isolée , elle concerne tout un quartier .. après investigation un cable a été abîmé&nbsp;</P><P>Ce qui m'énerve ... des dates jamais tenues ... aucune information sur le problème...&nbsp;</P><P>Donnez moi une vraie date même si elle est après le confinement mais arrêtez de nous prendre pour des abrutis !!&nbsp;</P><P>autre sujet : j'ai une airbox de prêt en attendant ... au final je suis chanceuse ... mon malheur est arrivé avant la fermeture des boutiques&nbsp; mais je n'arrive pas à savoir si je viens à utiliser toute ma data&nbsp; comment et qui pourra me la réapprovisionner&nbsp;</P><P>j'ai posé la question au 3900 en leur demandant de me prévenir ... depuis ... silence radio ... on m'aurait fait un "oui oui" ?&nbsp;</P><P>donc je passe mon temps à vérifier que je n'utilise pas trop&nbsp; cette offre généreuse d'Orange&nbsp;</P><P>PS : je paye toujours ma facture chaque mois&nbsp;</P> Wed, 25 Mar 2020 19:33:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/incident-r%C3%A9seau/m-p/2145242#M250043 raslebol334 2020-03-25T19:33:46Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/incident-r%C3%A9seau/m-p/2145315#M250050 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><PRE> si je viens à utiliser toute ma data comment et qui pourra me la réapprovisionner </PRE><P>Orange ne pourra pas, ce sera à vos frais.</P><P>Mais vu les circonstances un appel au 39 00 et exceptionnellement on vous en expédiera certainement une autre</P> Wed, 25 Mar 2020 20:05:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/incident-r%C3%A9seau/m-p/2145315#M250050 Kaleigh 2020-03-25T20:05:33Z