sujet Re: SMS Reçu mais pas de connexion dans ma connexion

SMS Reçu mais pas de connexion

Flozy09 — Tue, 24 Mar 2020 14:38:47 GMT

Bonjour,

Je viens chercher de l'aide sur le forum.

J'a reçu un ma livebox 5, visiblement fonctionnel, car j'ai fais une demande de déménagement.

Me voila dans le nouvel appartement , aujourd'hui SMS reçu, "Orange info: Vos services internet sont activés. Installez maintenant votre livebox.....
Du coup je m’exécute, la box est reconnue, elle s'allume etc etc pour finir par clignoter blanc sur le voyant internet et fixe orange sur le voyant wifi.
Je n'ai donc pas d'internet, le diagnostique en ligne d'orange indique un dysfonctionnement mais ne donne pas plus d'infos.

Pouvez vous m'aider ?

FLORIAN

Re: SMS Reçu mais pas de connexion

melet39 — Tue, 24 Mar 2020 15:21:54 GMT

bonjour @Flozy09

il peut y avoir un décalage de quelques heures entre le sms et l'activation réelle

cdt

Re: SMS Reçu mais pas de connexion

Flozy09 — Tue, 24 Mar 2020 15:35:42 GMT

Bonjour,

Merci pour la réponse,

C'est genre possible qu'il y ai 4-5Heures de decalage ?

Merci

Re: SMS Reçu mais pas de connexion

melet39 — Tue, 24 Mar 2020 16:45:14 GMT

re @Flozy09

oui,c'est possible,si rien demain matin reviens ici

cdt

Re: SMS Reçu mais pas de connexion

Flozy09 — Wed, 25 Mar 2020 10:26:48 GMT

Bonjour @melet39 ,

Toujours rien ce matin apres multiple reboot.

Visiblement sur l'espace commande de orange ils ont enlevé Le message " vos service internet sont actives, veuillez brancher vos équipements".

Je joins une photo a mon post.

Merci

Re: SMS Reçu mais pas de connexion

Eric_Le_Grompf — Wed, 25 Mar 2020 11:12:53 GMT

Bonjour,

Comme tout ce qui est reseau managé de nos jour : les connections sont entrées dans une database et le contenu en est propagé de proche en proche et les appareils (routeurs par exemple) se mettent a jour en cascade jusqu'a chez vous sauf problème technique sur le terrain. Ici c'est le premier SMS... branchez vos appareils...

Quand c'est un tech qui fait le job sur place, il peut faire forcer la manip à la main vu qu'il ne bosse pas seul.

Un fois configuré et tout connecté... les autotests se lancent via des "robots" et en avant. Une fois que c'est fini votre Livebox est guillerette.

Par contre les mises a jour routinières peuvent être lourdes et demander un redémarrage par exemple. C'est usuellement automatique et ça se fait sur des "temps morts" pour déranger le moins de connexions. C'est parfois ce qui prend le plus de temps. En temps de confinement... trouver un temps mort c'est moins rigolo !

Raison : Imaginez que vous ayez un ado qui joue et que sa connexion coupe toutes les X minutes pour une mise a jour dans le quartier... c'est la révolution a la maison.

Et comme on dit : ceci n'est pas une excuse, c'est une explication (sommaire).

Hop!

Re: SMS Reçu mais pas de connexion

Flozy09 — Wed, 25 Mar 2020 12:02:15 GMT

Bonjour,

Ca y est, la livebox fonctionne, internet par la même occasion, merci de votre aide.

J'ai juste une dernière question, je vais vous l'expliquer en photo que je joins à ce poste.

Voici le pto de mon appartement, il se situe dans le salon, il dispose d'une seule entrée pour le cable fibre. Ma livebox 5 est directement relié au pto.

Voici le port ethernet se situant dans le bureau ou je veux que ma livebox 5 soit branché et non dans le salon afin de pouvoir brancher ordinateur et console directement.

Pourriez vous m'indiquer le branchement a suivre pour réaliser cela ?

Cordialement

Florian

Re: SMS Reçu mais pas de connexion

Eric_Le_Grompf — Thu, 26 Mar 2020 10:46:39 GMT

Bonjour,

La je vais avoir besoin d'un peu d'aide de votre part...

La prise a coté du PtO a comme un truc qui en pendouille. J'ai jamais vu ça ailleurs. qu'est ce que c'est que ce truc lá ?

Sinon pour utiliser vos RJ45, il faudrait aller voir a 'autre bout des câbles RJ. Ça devrait se trouver du coté de votre tableau électrique. Ou devrait d’ailleurs se trouver votre PtO.

Vous pourriez nous éclairer sur votre installation plus en détail ?

Merci.

Hop!

Re: SMS Reçu mais pas de connexion

Eric_Le_Grompf — Thu, 26 Mar 2020 11:07:04 GMT

Rebonjour,

Sinon là part ca : le (mon) conseil de base c'est de mettre un switch gigabit managé (interface web) dans votre bureau : vous pourrez de cette façon avoir un peu la main sur ce qui s'y passe. Et tant que vous n’avez pas de réglages précis a faire : il fonctionne comme un non managé. c'est un poil plus cher mais c'est bon pour l'avenir.

Hop!

Re: SMS Reçu mais pas de connexion

Flozy09 — Thu, 26 Mar 2020 12:03:34 GMT

Hello ,

Alors je reposte des photos de mon tableau électrique, visiblement aucune arrivée ethernet , ensuite la boite a coté du pto servait surement à l'ancienne fibre. Comment savoir ou sorte les cables des ports ethernet ?

Merci

Florian

tableau electriquecable dans le dtiboitier a coté du pto

Re: SMS Reçu mais pas de connexion

Eric_Le_Grompf — Thu, 26 Mar 2020 13:26:45 GMT

Bonjour,

en attendant que les photos soient validees et passent la censure...

Pourriez vous faire des photos de cette boite ? et du cable ou des cables, voir de son interieur ? Accessoireent trouver ou se retrouve l'autre bout du cable qui entre dans le mur...?

Si c'est bien de l'usine a gaz facon SFR/Numericable comme je le pense : cela pourrait eventuellement vous simplifier la vie.

Hop!

Re: SMS Reçu mais pas de connexion

Eric_Le_Grompf — Fri, 27 Mar 2020 11:40:34 GMT

bonjour,

Ca y est je vient de voir les photos...

Alors le plus facile d'abord...

Vous etiez en SFR/Numericable au mieux en fibre FFLA... donc ca arrivait par un coax... VaeVictis.
votre prise TV murale a été mascagnée/démontée/massacrée pour laisser passer le câble car un imbécile de chez SFR n'a pas voulu monter de connecteur TV sur son boitier duplicateur (ce dernier a des prises d'antennes a collier dévissables en sortie et pas en entrée).
Le cable coax TV a ete demonté de la multiprise d'antenne a l'autre bout. Et branché sur le cable d'arrivée SFR qui sort du mur (la grande boucle en haut).
Si vous voulez remettre la prise TV en état : li vous faut trouver une nouvelle prise avec connecteur TV/radio. démonter le boitier SFR et brancher ce connecteur sur la prise d'antenne. rebrancher l'autre bout du câble sur le répartiteur TV du coffret électrique qui ne fait plus multiprise actuellement (2 câbles).
vous roulez le cable d'arrivée SFR et vous l'identifiez avec une étiquette pour le laisser stocké dans l'armoire électrique.

Maintenant le moins fun... l'ethernet... la c'est mal parti tout est a refaire. c'est un vrai massacre d'un temps assez ancien. 1980 par là...

vous pouvez tout virer sauf ce qui concerne la TV... y compris le DTi ca vous fera de la place.... idem vous isolez les fils du cable Orange cuivre avec du chatertone et vous roulez ca proprement et vous le laissez en parking. c'est le câble qui entre dans le DTi.
Les autres câbles qui sortent du DTi sont du câble téléphonique et vont a vos RJ45. Ici vous remplacez vos câbles téléphoniques par du câble ethernet RIGIDE CAT6 ou CAT7. et vous recâblez ça selon le code couleur , de préférence le B situé sur vos prises RJ45. voir @JuanLucas38 pour ca c'est un spécialiste.
Dans votre tableau, vous ajoutez autant de modules RJ45 que de câbles/prises RJ45 dans les pièces. Vous câblez ca selon le code couleur indiqué (B)
Vous installez un switch 1Gbps dans le tableau et le reliez au prises RJ45. avec des cables ethernet souples. Vous devriez avoir un réseau domestique fonctionnel entres prises RJ45 murales.
Vous branchez une sortie de votre livebox sur la RJ45 du salon. et le décodeur TV sur la livebox.
Vous récupérez un flux dans votre bureau.pour votre PC et votre PS. Ici aussi vous ajoutez un switch.
l'alternative est de faire courir une fibre chez vous... mais ce n'est pas facile ni amusant a faire... ça ne se pose pas comme un câble en cuivre. Bref pas rigolo du tout.

Hop!