https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Rdv-Installation-Fibre/m-p/2146469#M250218 <P>Bonjour ,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Trois semaines que j’attends l’installation de la Fibre par Orange .</P><P>&nbsp;</P><P>Auparavant j’étais chez Free ( en fibre ) .</P><P>Le rendez vous c’était hier entre 9h30 et 12h30 .&nbsp;</P><P><BR />Vers 10h , je reçois un appel : « &nbsp;bonjour , c’est le technicien Free , est ce que votre Freebox est branchée ? «&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Moi , pensant qu’on venait réparer ma ligne ( j’ai résilié Free car problème technique long à résoudre ) ,je lui dis que je suis désolé mais que je viens de renvoyer le matériel Free car j’ai résilié .</P><P>&nbsp;</P><P>Mais en appelant le 3900 hier , on me dit que c’était bien le technicien « &nbsp;orange « &nbsp;qui était passé mais qu’il s’était trompé d’opérateur car c’est un sous traitant travaillant pour plusieurs opérateurs .</P><P>&nbsp;</P><P>Resultat , je n’ai pas internet , ni TV depuis 3 semaines et encore pour un bon moment apparemment ...<BR /><BR /></P><P>On m’a bien prêté une Airbox avec 200 Go , rechargeable à souhait mais voila , ça ne remplace pas une vraie connexion et surtout ça n’offre pas la télé dans toutes les pièces comme prévu avec mon offre ...</P><P>&nbsp;</P><P>Orange m’a donné les coordonnées du prestataire mais bon il est injoignable et surtout ce n’est pas à moi de le faire , enfin il me semble .</P><P>&nbsp;</P><P>L’aide d’un web conseiller me serait vraiment utile pour débloquer la situation.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 26 Mar 2020 13:17:02 GMT Florian59730 2020-03-26T13:17:02Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Rdv-Installation-Fibre/m-p/2146469#M250218 <P>Bonjour ,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Trois semaines que j’attends l’installation de la Fibre par Orange .</P><P>&nbsp;</P><P>Auparavant j’étais chez Free ( en fibre ) .</P><P>Le rendez vous c’était hier entre 9h30 et 12h30 .&nbsp;</P><P><BR />Vers 10h , je reçois un appel : « &nbsp;bonjour , c’est le technicien Free , est ce que votre Freebox est branchée ? «&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Moi , pensant qu’on venait réparer ma ligne ( j’ai résilié Free car problème technique long à résoudre ) ,je lui dis que je suis désolé mais que je viens de renvoyer le matériel Free car j’ai résilié .</P><P>&nbsp;</P><P>Mais en appelant le 3900 hier , on me dit que c’était bien le technicien « &nbsp;orange « &nbsp;qui était passé mais qu’il s’était trompé d’opérateur car c’est un sous traitant travaillant pour plusieurs opérateurs .</P><P>&nbsp;</P><P>Resultat , je n’ai pas internet , ni TV depuis 3 semaines et encore pour un bon moment apparemment ...<BR /><BR /></P><P>On m’a bien prêté une Airbox avec 200 Go , rechargeable à souhait mais voila , ça ne remplace pas une vraie connexion et surtout ça n’offre pas la télé dans toutes les pièces comme prévu avec mon offre ...</P><P>&nbsp;</P><P>Orange m’a donné les coordonnées du prestataire mais bon il est injoignable et surtout ce n’est pas à moi de le faire , enfin il me semble .</P><P>&nbsp;</P><P>L’aide d’un web conseiller me serait vraiment utile pour débloquer la situation.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 26 Mar 2020 13:17:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Rdv-Installation-Fibre/m-p/2146469#M250218 Florian59730 2020-03-26T13:17:02Z