https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/PANNE-TOTALE-INTERNET/m-p/2146724#M250270 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9669025">@geoffroyjb</a> <BR /></P><P><BR /></P><P>Bonjour,<BR /></P><P><BR /></P><P>Je suis navrée de cette situation et au nom d'Orange je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément occasionné.<BR /></P><P><BR /></P><P>Effectivement un défaut électrique a été identifié et est en cours de résolution.<BR /></P><P><BR /></P><P>En raison de l’épidémie Coronavirus, qui imposent de nouvelles contraintes à tous, nos délais de prise en charge peuvent s'avérer plus importants que d'habitude. En effet, notre SAV est actuellement saturé et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. La priorité est donnée aux professionnels de la santé.<BR /></P><P><BR /></P><P>Je reste à votre disposition.<BR /></P><P><BR /></P><P>Mary-P</P> Thu, 26 Mar 2020 14:59:04 GMT Mary-P 2020-03-26T14:59:04Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/PANNE-TOTALE-INTERNET/m-p/2143385#M249822 <P>Ligne concernée : 03************</P><P>Bonjour,</P><P>je suis en panne totale d'internet depuis une semaine !</P><P>Une intervention a été lancée la semaine dernière car le problème venait de l'extérieur</P><P>Impossible de joindre le 3901 et le statut sur le suivi me met *<SPAN>Un dossier dépannage est en cours de traitement sur cette ligne*.</SPAN></P><P><SPAN>Je comprend la situation sanitaire qui bouscule notre pays mais sans téléphone et sans internet je me vois contraint de fermer mon office et de mettre mes employés au chômage&nbsp;!</SPAN></P><P><SPAN>Pouvez vous me contacter en urgence au 06************</SPAN></P><P><SPAN>Bien cordialement</SPAN></P><P>Maître<SPAN>&nbsp;JB******</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600"><SPAN>[EDIT : merci&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9669025">@geoffroyjb</a>&nbsp;de ne pas afficher de données personnelles en public]</SPAN></FONT></P> Wed, 25 Mar 2020 10:45:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/PANNE-TOTALE-INTERNET/m-p/2143385#M249822 geoffroyjb 2020-03-25T10:45:32Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/PANNE-TOTALE-INTERNET/m-p/2146724#M250270 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9669025">@geoffroyjb</a> <BR /></P><P><BR /></P><P>Bonjour,<BR /></P><P><BR /></P><P>Je suis navrée de cette situation et au nom d'Orange je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément occasionné.<BR /></P><P><BR /></P><P>Effectivement un défaut électrique a été identifié et est en cours de résolution.<BR /></P><P><BR /></P><P>En raison de l’épidémie Coronavirus, qui imposent de nouvelles contraintes à tous, nos délais de prise en charge peuvent s'avérer plus importants que d'habitude. En effet, notre SAV est actuellement saturé et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. La priorité est donnée aux professionnels de la santé.<BR /></P><P><BR /></P><P>Je reste à votre disposition.<BR /></P><P><BR /></P><P>Mary-P</P> Thu, 26 Mar 2020 14:59:04 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/PANNE-TOTALE-INTERNET/m-p/2146724#M250270 Mary-P 2020-03-26T14:59:04Z