sujet Connexion très instable dans ma connexion

Connexion très instable

AlThi — Thu, 26 Mar 2020 16:22:50 GMT

Bonjour !

J'ai 2 Google Wifi dans la maison pour avoir un réseau mesh et donc avoir une connexion plus stable qu'avec un répétiteur. Or, j'ai observé des ralentissements avec une Xiaomi MiBox S sur la télé, et aussi et surtout des hausses subites de ping quand je joue en ligne sur la Switch par exemple, des baisses de qualité sur des vidéos Youtube, ou encore quand je suis sur Skype, des baisses de qualité soudaines.

J'en ai déduit qu'il y avait un problème de stabilité. J'ai la fibre donc je suis au niveau du débit à des +300MBps en débit descendant et montant avec le Google Wifi, et même à l'autre bout de la maison connecté à la Livebox de base (donc sans Google Wifi), j'arrive à avoir du 20Mbs en descendant et du 10Mbps en ascendant dans les pires des cas. (Mais bon j'ai les Google Wifi pour palier à ça donc c'est un détail).

Du coup j'ai décidé d'aller faire un test de stabilité sur ce site : https://ping.canbeuseful.com/fr#ping

Je me suis mis près du salon, juste à côté de la Livebox, connecté au réseau Livebox.

Et le résultat est conforme à ce à quoi je m'attendais...

D'où ma venue sur ce forum... Avez-vous une idée de ce qu'il faudrait faire ? Parce que c'est quand même super instable... Donc clairement contraignant, et ce depuis un certain temps.

J'ai une Livebox Play.

Merci !

Re: Connexion très instable

juste — Fri, 27 Mar 2020 14:05:34 GMT

Bonjour @AlThi

Et en ethernet avec 1 machine wifi coupé , ça donne quoi ?

Cordialement.

Re: Connexion très instable

AlThi — Thu, 02 Apr 2020 21:03:29 GMT

Bonjour @juste,

Merci pour ta réponse.

Qu'entends-tu par "1 machine wifi coupée" ?

Merci !

Re: Connexion très instable

AlThi — Tue, 07 Apr 2020 12:07:52 GMT

Je me permets un petit up du sujet

Re: Connexion très instable

juste — Tue, 07 Apr 2020 13:12:02 GMT

Bonjour @AlThi

Pour déterminer d ' où provient le ou les problèmes il est utile de faire des essais et en éliminant de votre réseau fibre tous les appareils qui sont connectés sauf le réseau ethernet .

Faire un essai avec un seul ordi de connecté en ethernet avec wifi coupé sur la box et regarder si toujours non OK ;

Cordialement .

Re: Connexion très instable

AlThi — Tue, 28 Apr 2020 04:55:08 GMT

Bonjour @juste,

J'ai effectué le test en coupant le wifi comme suggéré, avec un ordinateur connecté en ethernet. Il y a eu une ou deux grosses augmentations, mais c'était de manière générale bien plus stable que le wifi.

Donc je présume que le problème ne vient pas de l'installation de la fibre (tant mieux !) mais du réseau wifi... Et là, je pense que je n'ai pas les compétences nécessaires pour aller plus loin ! Si vous avez une idée de ce que je peux éventuellement faire à mon niveau...
Merci !

Re: Connexion très instable

fredolerouge — Tue, 28 Apr 2020 05:09:51 GMT

salut @AlThi

par défaut, le SSID des réseaux 2,4 et 5 GHz des box est unique, or certains appareils ont réellement du mal avec ça, et passent de l'un à l'autre en permanence

c'est ce qui provoque les soucis de stabilité du réseau

donc sépares les deux

pour la livebox play :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_71941-72798

pour la livebox 4 et la 5 :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

ensuite, tu refais la connexion wifi de ta Mi Box en choisissant celui qui te parait le plus stable

pour info, le 5 GHz est plus rapide mais plus sensible à la distance entre les appareils