sujet Re: debit lent dans ma connexion

debit lent

jatxou64 — Thu, 26 Mar 2020 20:57:46 GMT

Bonjour.

je viens vers vous car j ai un debit lent avec des coupures de temps en temps.

J ai contacte le service client et le service technique qui me disent que le debit est au maximum.

Y a t il des manip a faire?repeteur?amplificateur?

Etat de la ligne DSL
2.1
Statut du lien DSL
Actif
2.2
Mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
Dernière synchronisation DSL
18 mars 2020, 06 h 27 m
2.4
Durée de la synchronisation DSL
08 j 15 h 24 m 26 s

Débit et marge au bruit
2.5
Débit de synchronisation DSL montante
979 kbit/s
2.6
Débit de synchronisation DSL descendante
4976 kbit/s
2.7
Marge de bruit liaison descendante
3.8 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
232
2.9
Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
34

merci d avance

Re: debit lent

jatxou64 — Thu, 26 Mar 2020 21:02:18 GMT

test degrouptest

Votre FAI : Orange
Débit descendant : 4447 kbps (542.8 Kio/s) - Débit montant : 701 kbps (85.6 Kio/s) - Ping : 35 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 26/03/2020 à 22:00:29 - Test n°3246605166619210

Re: debit lent

fredolerouge — Fri, 27 Mar 2020 07:19:53 GMT

salut @jatxou64

un test de débit ne nous sert à rien, ce sont des valeurs d'éligibilité dont nous avons besoin

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

une chose est déjà certaine, ta marge au bruit est beaucoup trop basse et logiquement, tu as des secondes erronées

le nettoyage de la desserte domestique s'impose (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

puis tu nous redonnes les valeurs de la box

concernant la connexion box/PC, si elle est en wifi, cela va fortement influer sur ton débit utilisable sur PC au delà du débit que tu as sur ta box

le cas échéant, distance box PC, murs, cloisons, etc

Re: debit lent

jatxou64 — Sat, 28 Mar 2020 08:55:40 GMT

Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne :
ACTIF
Code Commutateur Local :
64547UST
Nom Commutateur Local :
USTARITZ
Longueur de ligne :
4041 mètres
0/6 sur 2400 mètres
0/4 sur 1641 mètres
Distribution directe
non
Affaiblissement théorique :
50.84 dB
Débit descendant READSL :
0.5 Mb/s (65 ko/s)
Débit descendant ADSL :
2 Mb/s (256 ko/s)
Débit descendant ADSLMAX :
3.4 Mb/s (442 ko/s)

Caractéristiques du central :
Plaque ADSL :
AQUI-2
Type de DSLAM :

Zone Dense (> 20 000 lignes) :
non
Nombre d'abonnés approximatif :
3600
NRA compatible ADSL :
oui
NRA compatible ADSL Max :
oui
NRA compatible ADSL2+ :
non
NRA compatible ReADSL :
oui

Re: debit lent

fredolerouge — Sat, 28 Mar 2020 09:04:24 GMT

salut @jatxou64

ta ligne est longue et atténuée, et malheureusement ton débit est cohérent

il est cependant évident qu'avec du wifi, ça va forcément coincer à un moment ou à un autre

répéteur et amplificateur

non, cher et fausse bonne idée puisque tu vas le placer dans la zone à couvrir et il aura autant de mal à se connecter que les autres appareils

la meilleure solution reste le câble ethernet de la box à la zone à couvrir puis un routeur ethernet/wifi configuré en mode point d'accès

tu vas donc créer un point de connexion wifi déporté et performant mais toujours géré en terme d'adressage par la box

ceci étant dit, quelques soucis tout de même chez toi (mais le débit n'en est pas affecté), puisque ta marge au bruit est trop basse, d'où ma remarque précédente sur ce que tu dois faire chez toi