sujet Problème réseau orange dans ma connexion

Problème réseau orange

Vigie195 — Sat, 28 Mar 2020 09:50:54 GMT

Je viens d avoir une personne non aimable d orange. Je ne ai plus d internet depuis ce matin et elle m informe que je ne serais pas réparer parce que les réparateurs sont réservés au panne médical et administrative.

Mais où va le monde.

Je suis en télétravail comme l à demande expressément le gouvernement. Je n ai plus d internet.

Orange me dit de prendre mes GO personnels pour travailler car ils peuvent rien faire.

Mon employeur va être content de savoir que je ne peux plus travailler à cause d Orange.

Vive l incapacité d Orange mais où va l argent de nos factures. Je me pose des questions.

Re: Problème réseau orange

juste — Sat, 28 Mar 2020 13:41:09 GMT

Bonjour @Vigie195

Fibre Adsl Vdsl ?

Modèle de livebox ?

Etats des voyants ou message d ' erreur de la livebox .

Faire un redémarrage de la box si cela n ' a pas été fait .

Bon courage

Cordialement .

Re : Problème réseau orange

Nicolas_M — Tue, 31 Mar 2020 17:14:11 GMT

Bonjour @Vigie195,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Problème réseau orange

melet39 — Tue, 31 Mar 2020 18:31:24 GMT

bonsoir @Vigie195

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt