https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/panne-totale-internet-fixe/m-p/2149955#M250846 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/705707">@chtilu59</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>as tu fais une réclamation après la résolution du problème ?</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 28 Mar 2020 14:11:08 GMT melet39 2020-03-28T14:11:08Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/panne-totale-internet-fixe/m-p/2149926#M250837 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>Suite a une panne totale internet + fixe pendant 6 semaines (avant confinement) j'ai posé a Orange la question sur le dédommagement de cette absence de services par tous les moyens.Mon forfait mensuel est toujours prélevé sans avoir tenu compte de mes demandes et de remboursement.Ma question quelle est la politique d'orange dans cette situation.</P><P>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;merci et courage a vous !</P><P>&nbsp;</P> Sat, 28 Mar 2020 13:58:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/panne-totale-internet-fixe/m-p/2149926#M250837 chtilu59 2020-03-28T13:58:51Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/panne-totale-internet-fixe/m-p/2149955#M250846 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/705707">@chtilu59</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>as tu fais une réclamation après la résolution du problème ?</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 28 Mar 2020 14:11:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/panne-totale-internet-fixe/m-p/2149955#M250846 melet39 2020-03-28T14:11:08Z