sujet Re: Re : plus de fibre saint priest dans ma connexion

plus de fibre saint priest

Halico — Fri, 27 Mar 2020 10:12:43 GMT

bonjour

plus de fibre , encore , dans mon logement jusqu'au 10 avril.

est ce parce que aucun technicien orange ne travaille pendant le confinement ?

je prefererai avoir une reponse franche

je suis aide soignante et j'en ai mare d'etre prise pour une bille

j'espere que je verrai la couleur de la fibre plus vite que celle des masques fpp2

cordialement

corinne

Re: plus de fibre saint priest

melet39 — Fri, 27 Mar 2020 10:19:22 GMT

bonjour @Halico

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : plus de fibre saint priest

Arnaud_V — Tue, 31 Mar 2020 06:28:06 GMT

Bonjour @Halico,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Arnaud

Re: Re : plus de fibre saint priest

melet39 — Tue, 31 Mar 2020 09:33:53 GMT

bonjour @Halico

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: Re : plus de fibre saint priest

Halico — Wed, 08 Apr 2020 03:13:03 GMT

Je viens de laisser un message au conseiller j'espère être appelé au plus tôt

Mais je tiens à préciser que deux personnes travaillant pour Free sont intervenus vendredi dernier pour rétablir toutes les lignes free de mon immeuble

Sur un an et demi d'abonnement je n'ai pu bénéficier de la boxe que durant 5 mois. Je persévère mais je fatigue

Re: Re : plus de fibre saint priest

melet39 — Wed, 08 Apr 2020 08:28:55 GMT

bonjour @Halico

merci de ton retour,c'est parfait

bonne journée