sujet Re : Plus d’internet , plus de téléphone dans ma connexion

Plus d’internet , plus de téléphone

VirginieMacon — Sat, 28 Mar 2020 10:59:27 GMT

Je n’ai plus de téléphone et d’internet.

Impossible d’accéder au chat orange avec mon téléphone. La connexion se coupe avant d’avoir un télé-conseillé d’orange. Apparemment le Service téléphonique d’orange ne fonctionne plus.

Pour des raisons professionnelles j’aurai besoin d’internet.

Je travaille dans secteur médico-social.

Pour pouvoir gérer le planning et les aléas jour après jour durant cet crise sanitaire, un accès à distance au serveur professionnel est indispensable.

Une réponse pour résoudre ce problème SVP.

Merci d’Avance

Re: Plus d’internet , plus de téléphone

yoyotaz — Sat, 28 Mar 2020 11:07:57 GMT

bonjour, nous on a plus internet depuis le 6 mars, orange ne fait rien. impossible de les contacter.

plusieurs fois un technicien doit passer, mais rien.

insister ne lâcher rien

Re: Plus d’internet , plus de téléphone

juste — Sat, 28 Mar 2020 13:34:22 GMT

Bonjour @VirginieMacon

Si vous avez une ligne pro

3901

Bon courage

Cordialement .

Re: Plus d’internet , plus de téléphone

Nicolas_M — Tue, 31 Mar 2020 17:19:33 GMT

Bonjour @yoyotaz,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re : Plus d’internet , plus de téléphone

JChristophe_L — Tue, 31 Mar 2020 17:23:26 GMT

Bonjour @VirginieMacon

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Plus d’internet , plus de téléphone

melet39 — Tue, 31 Mar 2020 17:56:25 GMT

bonsoir @yoyotaz

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: Re : Plus d’internet , plus de téléphone

melet39 — Tue, 31 Mar 2020 17:57:26 GMT

bonsoir @VirginieMacon

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt