sujet Panne dans ma connexion

Panne

Resiliation69 — Tue, 31 Mar 2020 19:54:57 GMT

Bonjour,

Panne de ma box orange.
J’ai suivis à la lettre toute la procédure de dépannage, mais toujours en panne.
Je pense que ma box a grillé car elle n’indique plus rien, ni numéro de tel, ni id wifi, ni rien !

ou échanger ma box s’il vous plaît ?

merci

Re: Panne

fredolerouge — Wed, 01 Apr 2020 04:40:45 GMT

salut @Resiliation69

si ta livebox est HS, 3900 pour un échange

PS : déplacé dans "ma connexion", rien à voir avec la TV

Re: Panne

juste — Wed, 01 Apr 2020 12:57:28 GMT

Bonjour @Resiliation69

Modèle de Livebox ?

Le voyant vert sur l ' alimentation de la livebox est -il allumé ?

Cordialement .

Re : Panne

Nicolas_M — Sat, 04 Apr 2020 07:34:53 GMT

Bonjour @Resiliation69,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Panne

melet39 — Sat, 04 Apr 2020 08:34:50 GMT

bonjour @Resiliation69

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt