sujet Re: Pas de connexion dans ma connexion

Pas de connexion

Charly29 — Wed, 01 Apr 2020 11:34:10 GMT

Je devait déménager mai avec le confinement je n'ai pas pu jai appeler le service d orange pour leur dire qu'ils fallait pas me couper la ligne il mon dit pas de souci samedi matin je me lève et comme pas hasard il me l'ont coupé jai appeler le 3900 et il mon dit on va vous le remettre depuis j'attends jai rappelé aujourd'hui et on me dit que c le logiciel qui ma surprime le ligne et il faut du temps pour qu'il la recraier je crois que orange se fou de moi et je pense que a ma prochaine habitation je changerai de fournisseur 😡😡

Re: Pas de connexion

melet39 — Wed, 01 Apr 2020 11:38:08 GMT

@Charly29

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt