sujet Re : Synchronisation Livebox impossible dans ma connexion

Synchronisation Livebox impossible

IsabelleDB — Mon, 30 Mar 2020 23:13:11 GMT

J’ai ma Livebox depuis 5 ans environ. Je n’utilise qu’internet et ligne fixe car je n’ai pas de télé. A part des petits soucis de signal ici et là autrefois pendant les orages, ça repartait toujours dans les 24/48h au pire des cas. Là depuis jeudi ça me dit synchronisation impossible. Vérifiez vos câbles. J’ai changé mes câbles, mes raccordements aux prises murales... rien!

un dossier est ouvert mais personne ne me contacte. Aussi la boîte Airpro n’est pas dispo car les boutiques sont fermées. Je vis seule à la campagne. Ça fait dur dur l’isolement!!! Merci de bien vouloir m’aider!

Re: Synchronisation Livebox impossible

jyjo29 — Tue, 31 Mar 2020 00:43:38 GMT

Pas de bonjour non plus @IsabelleDB

Avec un mobile chez Orange vous pouvez profiter du service 14H garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

Re : Synchronisation Livebox impossible

JChristophe_L — Wed, 01 Apr 2020 15:52:55 GMT

Bonjour @IsabelleDB

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Re : Synchronisation Livebox impossible

melet39 — Wed, 01 Apr 2020 16:54:31 GMT

bonsoir @IsabelleDB

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt