sujet Re: Panne ligne fixe et internet dans ma connexion

Panne ligne fixe et internet

Sylvie65380 — Wed, 01 Apr 2020 05:48:09 GMT

Bonjour je ne sais plus quoi faire depuis le 17 mars je n ai plus accès aux services le pire c est que chaque jour pendant 15 jours j ai été logée d aller sur mon lieu de travail alors que je peux faire du télétravail mes voisins proches eux ont une connexion AIDEZ MOI depuis 4 jours mon employeur ne veut plus que je prenne de risque, mes vacances s épuisent et je ne peux plus aider mes clients, je n ai pas de portable orange

Re: Panne ligne fixe et internet

fredolerouge — Wed, 01 Apr 2020 06:24:28 GMT

salut @Sylvie65380

contactes le 3900, sois patiente, réessaies, insistes changes de mot clé, parce que ils sont saturés, et essaies d'avoir une airbox 4G en attendant

Fibre ou ADSL/VDSL ?

quels sont les symptômes exacts ?

qu'as tu déjà fait chez toi ?

Re: Panne ligne fixe et internet

Sylvie65380 — Wed, 01 Apr 2020 17:08:17 GMT

Bonsoir premiere réponse cela sera réparé pour le 24..... mais rien et maintenant malheureusement je n arrive pas à les joindre ....

J ai débranché l ensemble et pendant 2 jours plus de télé... donc je recommence pas... même si b ai pas de replay j ai au moins certaines chaînes...

Encore merci pour ton retour

Re: Panne ligne fixe et internet

Sylvie65380 — Thu, 02 Apr 2020 04:09:14 GMT

je vais réessayer ce matin de contacter quelqu un sans espoir surtout qu ils doivent plus savoir quoi repondre....car maintenant plus de tv franchement opérateur historique..... juste le tarif qui est historique bonne journée

Re: Panne ligne fixe et internet

Nicolas_M — Sat, 04 Apr 2020 07:54:10 GMT

Bonjour @Sylvie65380,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas

Re: Panne ligne fixe et internet

melet39 — Sat, 04 Apr 2020 08:38:57 GMT

bonjour @Sylvie65380

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt