https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probleme-de-synchronisation/m-p/2157528#M252173 <P>salut&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16264137">@Cel2110821</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>qu'as tu tenté et cherché ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Fibre ou ADSL/VDSL ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu es en Fibre, 3900 dès à présent</P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, il va falloir nettoyer ta desserte domestique</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes</P> <P><BR />ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi</P> <P><BR />Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre</P> <P><BR />si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté</P> <P><BR />Et pour finir :<BR />- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :<BR /><A href="http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php" target="_blank">http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php</A><BR />- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.<BR />- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise</P> <P><BR />si le problème persiste, et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 02 Apr 2020 04:14:46 GMT fredolerouge 2020-04-02T04:14:46Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probleme-de-synchronisation/m-p/2157527#M252172 <P>Bonjour, impossible de joindre le service client.</P><P>Étant en télétravail, depuis hier soir le bouton trouve sur la Livebox clignote rouge indiquant mauvaise synchronisation&nbsp;</P><P>Avec mon mari nous avons tout chercher, tenter des essais via le site orange mais tout reste inchangée.</P><P>J'ai déjà ratée plusieurs heures de travail.</P><P>Comment et qui peut m'aider à résoudre ce problème ???</P> Thu, 02 Apr 2020 04:12:44 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probleme-de-synchronisation/m-p/2157527#M252172 Cel2110821 2020-04-02T04:12:44Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probleme-de-synchronisation/m-p/2157528#M252173 <P>salut&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16264137">@Cel2110821</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>qu'as tu tenté et cherché ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Fibre ou ADSL/VDSL ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu es en Fibre, 3900 dès à présent</P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, il va falloir nettoyer ta desserte domestique</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes</P> <P><BR />ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi</P> <P><BR />Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre</P> <P><BR />si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté</P> <P><BR />Et pour finir :<BR />- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :<BR /><A href="http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php" target="_blank">http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php</A><BR />- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.<BR />- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise</P> <P><BR />si le problème persiste, et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 02 Apr 2020 04:14:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probleme-de-synchronisation/m-p/2157528#M252173 fredolerouge 2020-04-02T04:14:46Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probleme-de-synchronisation/m-p/2157534#M252174 <P>Merci beaucoup on va essayer déjà ça&nbsp;</P> Thu, 02 Apr 2020 04:23:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probleme-de-synchronisation/m-p/2157534#M252174 Cel2110821 2020-04-02T04:23:46Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probleme-de-synchronisation/m-p/2157581#M252187 <P>re&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16264137">@Cel2110821</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>ok tiens nous au courant</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 02 Apr 2020 05:54:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probleme-de-synchronisation/m-p/2157581#M252187 fredolerouge 2020-04-02T05:54:30Z