sujet Recherche de solution pour accès au réseau dans ma connexion

Recherche de solution pour accès au réseau

JauClau — Thu, 02 Apr 2020 11:44:06 GMT

Bonjour,

J’ai aménager en janvier dans mon appartement. Depuis je n’ai jamais eu accès au réseau internet plus de deux semaines consécutives. Pourtant plusieurs techniciens sont intervenus.

En cette période de confinement ou internet est si précieux, je suis en docotorat et doit gérer mes recherches et le suivi pédagogique de plus de 130 étudiants, ma livebox ne détecte aucun réseau, j’ai épuisé les 200G de la Airbox que l’on m’a prêté, il ne me reste que le partage de connnexion via mon mobile.

Une intervention est prévue chez moi mais les dates sont « dans les 10j » alors même que j’ai besoin de certitudes.
Une fois mon quota internet dépasse sur mon téléphone que se passera-t-il ? Y’a t’il des solutions de replis ? Et quant pourrais-je obtenir une solution pérenne pour un accès au réseau internet ?

Trés cordialement

Re : Recherche de solution pour accès au réseau

JChristophe_L — Mon, 06 Apr 2020 12:27:00 GMT

Bonjour @JauClau

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Recherche de solution pour accès au réseau

melet39 — Mon, 06 Apr 2020 14:45:44 GMT

bonjour @JauClau

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt