sujet Re: Re : ma connexion dans Ma connexion

ma connexion

Claude-claude — Tue, 31 Mar 2020 16:01:29 GMT

Bonjour j'ai fait installé la fibre le 3 mars qui a fonctionné jusqu'au 26 18 h.

Depuis sur le boitier fibre le clignotant livebox s'éteint toute les 20 30 secondes

ce qui me coupe la tv entre 1 a 3 minutes , mais je garde internet.

Peut on me renseigner pourquoi?

Re : ma connexion

Nicolas_M — Thu, 02 Apr 2020 11:08:03 GMT

Bonjour @Claude-claude,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : ma connexion

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 11:44:23 GMT

bonjour @Claude-claude

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt