sujet Re: Livebox Play limitée à 100Mb/s dans ma connexion

Livebox Play limitée à 100Mb/s

gt4kalit — Thu, 02 Apr 2020 11:39:12 GMT

Bonjour, j'ai une livebox play, j'ai toujours été limité à 100Mbps alors que j'ai une offre 1Gbps mais cela venait de ma carte mère du pc fixe relié en cable cat7.

ayant changé ma carte mère pour un modèle supportant le 1Gbps, je suis toujour slimité à 100Mbps. Je me lance donc dans tout un tas de paramétrages et je me rends compte que même au **bip** de la livebox, mon pc est limité. Et la je remarque la cause : le voyant vert du port ethernet est allumé, mais le orange non. Jamais. Ce sont donc mes ports ethernet qui me bloquent direct depuis la Livebox. J'ai testé les 4 ports et c'est toujours pareil. Au passage avec un autre ordinateur j'avais avant du 500Mbps en filaire et je viens de voir que desormais je suis aussi restreint. De plus, le débit wifi marche normalement. Comment forcer le passage en 1Gbps ??

Re: Livebox Play limitée à 100Mb/s

HiSpeed — Thu, 02 Apr 2020 11:50:53 GMT

Bonjour @gt4kalit

Il faudrait réinitialiser la Livebox 3 !

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Re: Livebox Play limitée à 100Mb/s

gt4kalit — Thu, 02 Apr 2020 11:54:36 GMT

Okay j'essaye de suite.

Re: Livebox Play limitée à 100Mb/s

gt4kalit — Thu, 02 Apr 2020 12:12:51 GMT

@HiSpeed Alors, je suivi toute la démarche, mais strictement rien ne semble avoir été reset. J'ai bien tout suivie et non, mon mot de passe d'accès à l'interface de la box n'a pas été reset par exemple :/ Je l'ai fais deux fois et je qui assez étonné à vrai dire que cela ne fasse rien du tout ! je vois pas à quoi sert le reset du coup, et le problème persiste

Re: Livebox Play limitée à 100Mb/s

gt4kalit — Thu, 02 Apr 2020 12:13:20 GMT

J'essaye depuis l'interface de configuration du coup

Re: Livebox Play limitée à 100Mb/s

gt4kalit — Thu, 02 Apr 2020 12:15:43 GMT

Encore mieux, valider depuis l'interface de configuration de fait rien :/ Je ressaye avec le bouton reset sur la box

Re: Livebox Play limitée à 100Mb/s

gt4kalit — Thu, 02 Apr 2020 12:23:00 GMT

Ok reset effectué correctement, Problème toujours présent. @HiSpeed j'ai donc toujours pas le voyant orange qui veut bien montrer le bout de son nez ^^

Re: Livebox Play limitée à 100Mb/s

HiSpeed — Thu, 02 Apr 2020 15:45:48 GMT

@gt4kalit

Alors, il faut probablement demander le remplacement de la box (et si possible par une Livebox 4 qui est la plus stable de toutes les Livebox).

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Re: Livebox Play limitée à 100Mb/s

gt4kalit — Thu, 02 Apr 2020 16:40:46 GMT

Merci beaucoup ! bien je vais devoir attendre la fin du confinnement ! bon courage à toiet merci encore.

Re: Livebox Play limitée à 100Mb/s

HiSpeed — Thu, 02 Apr 2020 16:45:41 GMT

@gt4kalit

Pourquoi attendre la fin du confinement (qui risque de durer beaucoup plus longtemps que certains l'imaginent)?

Il faut appeler 3900 pour demander le remplacement...

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Re: Livebox Play limitée à 100Mb/s

Eric_Le_Grompf — Thu, 02 Apr 2020 19:43:36 GMT

Bonjour,

De 1000 a 100Mbps... c'est une paire sur les 4 d'un ethernet qui pose problème.

si le PC est neuf, on va présumer qu'il est bon.

Reste donc le câble et ses connecteurs... les tests ont bien été fait avec différents câbles plus ou moins connus pour fonctionner ?

Si ce n'est pas le câble.... changer la livebox : c'est le chip qui fait office de switch qui se meurt.

Hop!

Re: Livebox Play limitée à 100Mb/s

HiSpeed — Fri, 03 Apr 2020 07:32:30 GMT

Bonjour,

J'ai connu un problème du même type sur le switch d'un routeur Linksys, ce n'était pas le chip qui était en cause, mais un condensateur électrochimique de filtrage associé.

J'ai remplacé le condensateur et tout est redevenu normal...

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