sujet Re: Mot de passe dans ma connexion

Mot de passe

Moumoune45 — Thu, 02 Apr 2020 22:16:16 GMT

Bonsoir j'ai comme une idiote appuyer sur le bouton reset de ma live box du coup je veux la reconnecter mais je n'ais que l'identifiant f..... Mais pas le mot de passe le problème étant que je n'arrive pas à joindre le service client. Quelqu'un pourrait il me donner un coup de pouce du genre un conseillé pour pouvoir tout redémarrer car mon mari s'arrache la tête sans connection 😂😂merci pour vos réponses.

Re: Mot de passe

Daniel35 — Thu, 02 Apr 2020 22:58:41 GMT

Bonjour @Moumoune45

Le mot de passe lié à l'identifiant fti/... se trouve sur le courrier de bienvenue reçu lors du contrat.

Si tu l'as perdu, seule l'assistance peut te le fournir.

Essaie le 3900.

Il est possible qu'un webconseiller passe par ici et prenne ta demande en main.

Cordialement

Daniel35

Re : Mot de passe

JChristophe_M — Mon, 06 Apr 2020 14:02:45 GMT

Bonjour @Moumoune45

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Mot de passe

melet39 — Mon, 06 Apr 2020 16:15:31 GMT

bonjour @Moumoune45

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt