sujet Re : panne réseau interminable dans ma connexion

panne réseau interminable

SG57 — Thu, 02 Apr 2020 12:38:11 GMT

Réseau en panne totale depuis le 17/02/2020, le délai annoncé de réparation est passé du 11/03, 17/03, 03/04 et maintenant 16/04. Est-ce que la connexion sera rétablie un jour ???? Aucune information sur la panne, je ne vois même pas indiqué travaux en cours !!! Télétravail impossible en cette période, airbox prêtée ne fonctionne plus non plus, proposition de giga supplémentaire sur téléphone mobile mais pas possible partager connexion et utiliser le téléphone pour télétravail, situation insupportable, tout comme le covid19 je ne sais pas si on verra un jour le bout du tunnel, inadmissible alors que je reçois des messages réguliers sur téléphone disant qu'orange nous accompagne dans la m..... où nous sommes.

Re : panne réseau interminable

Nicolas_M — Fri, 03 Apr 2020 08:32:05 GMT

Bonjour @SG57,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : panne réseau interminable

melet39 — Fri, 03 Apr 2020 08:45:47 GMT

bonjour @SG57

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt