sujet Re: Mot de passe administrateur dans ma connexion

Mot de passe administrateur

Malous-art — Fri, 03 Apr 2020 12:45:51 GMT

Bonjour, je souhaiterais récupérer mon mot de passe pour ma Livebox plus car celle-ci m'indique problème d'identifiants et quand je rentre mes informations sa me met identifiant ou mot de passe incorrect. J'ai essayé de contacter orange par téléphone et chat mais au bout d'un certain temps sa coupe.

Merci d'avance pour vos réponses.

Re: Mot de passe administrateur

Daniel35 — Fri, 03 Apr 2020 12:54:46 GMT

Bonjour @Malous-art

Peux-tu préciser "mot de passe Livebox". Est-ce pour:

- identifiant de connexion fti/... ? On le trouve sur le courrier de bienvenue

- accès administration Livebox.? = premiers caractères de la clé wifi, par défaut.!

- ou clé wifi elle-même.? On la trouve via appui sur le bouton "I" des livebox play et 4

Cordialement

Daniel35

Re : Mot de passe administrateur

Nicolas_M — Mon, 06 Apr 2020 15:08:33 GMT

Bonjour @Malous-art,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Mot de passe administrateur

melet39 — Mon, 06 Apr 2020 15:45:44 GMT

bonjour @Malous-art

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt