sujet PANNE INTERNET ET TELEPHONE FIXE dans ma connexion

PANNE INTERNET ET TELEPHONE FIXE

VAL60800 — Sat, 04 Apr 2020 13:20:07 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir, je n'ai plus aucune connexion internet avec ma LIVEBOX 2, ni TV ORANGE, ni de téléphone fixe. J'ai fait tous les contrôles préconisés : rien n'y fait.

On ne peut contacter personne ni par téléphone, ni chat, ni mail. Etant en télétravail, je dois absolument retrouver une connexion internet.

Quelqu'un aurait-il des informations ou serait dans le même cas sur un problème de réseau dans le sud de l'Oise. ?

Merci.

Re: PANNE INTERNET ET TELEPHONE FIXE

jyjo29 — Sat, 04 Apr 2020 13:34:38 GMT

Bonjour @VAL60800

Insistez au 3900

Et si vous les avez demandez aussi une box moderne la votre est obsolète

Re : PANNE INTERNET ET TELEPHONE FIXE

JChristophe_L — Tue, 07 Apr 2020 13:13:39 GMT

Bonjour @VAL60800

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : PANNE INTERNET ET TELEPHONE FIXE

melet39 — Tue, 07 Apr 2020 13:33:30 GMT

bonjour @VAL60800

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt