sujet Re: rendez vous technicien avorté dans ma connexion

rendez vous technicien avorté

joboul77 — Thu, 26 Mar 2020 10:02:10 GMT

Bonjour,

Javais rdv le 24/03/2020 avec un technicien pour un raccordement internet et en ces temps de crise avoir une connexion est necessaire pour ne pas se sentir trop isolé...

Cependant malgrés un rendez vous fixé et validé personne ne s'est présenté chez moi...

Le service client est injoignable évidemment ni par téléphone ni par chat. Que doit on faire pour obtenir qquelqu'un qui nous diras quoi faire...

Merci

Re: rendez vous technicien avorté

juste — Thu, 26 Mar 2020 13:23:35 GMT

Bonjour @joboul77

En LRAR

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Cordialement.

les paroles s ' envolent , les écrits restent .

Re: rendez vous technicien avorté

joboul77 — Sun, 05 Apr 2020 15:54:44 GMT

BONJOUR,

Je vous remercie pour votre réponse mais elle ne convient pas, le service client est totalement injoignable....

Merci quand même.

Re: rendez vous technicien avorté

HiSpeed — Mon, 06 Apr 2020 05:58:55 GMT

Bonjour @joboul77

Il y a des techniciens d'installation qui interviennent sur ce forum, ils devraient être mieux à même que moi d'expliquer pourquoi certains ne viennent pas, ne préviennent pas, ne s'excusent même pas... (voir : ici )...

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