sujet e sim dans ma connexion

e sim

sunjah24 — Mon, 06 Apr 2020 17:16:08 GMT

Bonjour, je n'ai pas pu installer une esim , sur galaxy wearable, j'ai demandé sur orange une multi-sim appels et int esim le 05.

Dans la confirmation, la esim n'était pas mentionnée, aussi j'ai résilier ma cde. Sauf que je n'ai plus internet sur mon

Samsung s10+ que je voulais appairer avec une watch active 2. Avec un abonnement à 83 € je ne pensais que ce soit si

difficile. Dans l'attente d'une solution, je vous remercie.

Re : e sim

PhilippeG — Thu, 09 Apr 2020 07:31:03 GMT

Bonjour @sunjah24 ,

Avez vous toujours besoin d' assitance?

PhilippeG

Re: Re : e sim

sunjah24 — Thu, 09 Apr 2020 07:47:21 GMT

Bonjour PhilippeG,

Oui, effectivement, j'ai besoin d'information sérieuse concernant mon équipement.

Merci.

Re: Re : e sim

PhilippeG — Fri, 10 Apr 2020 07:01:54 GMT

Bonjour @sunjah24 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG