sujet Stabilité de la connexion Internet dans ma connexion

Stabilité de la connexion Internet

Pmerrien — Thu, 09 Apr 2020 14:23:24 GMT

Bonjour,

Depuis mon déménagement, je rencontre une dysfonctionnement de ma connexion Internet (Livebox 4): très régulièrement (environ toutes les 5/10 minutes) la connexion s'interrompt: un navigateur affiche "Résolution de l'hôte", une conversation Skype ou autre s'interrompt, un programme TV en Replay se fige... Tout rentre dans l'ordre après 20 à 30 secondes.

La TV "Live" n'est pas impactée, le réseau Wifi est stable....

J'ai ouvert plusieurs dossiers d'incident sans succès. Est-ce que ce problème est un problème connu ? De quoi peut-il venir ?

Merci d'avance !

Re: Stabilité de la connexion Internet

fredolerouge — Thu, 09 Apr 2020 16:51:55 GMT

salut @Pmerrien

si c'est juste avec ce PC que tu rencontres un souci, alors c'est du côté de ce PC et de la connexion avec la box qu'il faut chercher

ethernet direct, plugs ou wifi ?

Fibre ou ADSL/VDSL ?

replay sur PC ou sur le décodeur ?

Re: Stabilité de la connexion Internet

Pmerrien — Fri, 10 Apr 2020 10:08:49 GMT

Merci @fredolerouge pour votre message, je rencontre le problème depuis PC ou smartphone, en Wifi. C'est un accès Fibre.

En fait, on dirait que les DNS ne répondent pas pendant 20 à 30 secondes, et ce toutes les 10 minutes environ.

Re: Stabilité de la connexion Internet

fredolerouge — Fri, 10 Apr 2020 10:36:17 GMT

salut @Pmerrien

tu as défini des DNS toi même ?

dans la box ou les appareils ?

et uniquement en wifi ?