sujet Re: Débit différent en DTI et RJ45 dans ma connexion

Débit différent en DTI et RJ45

SophieBVL — Thu, 09 Apr 2020 19:15:36 GMT

Bonjour,

Je rencontre un problème, le débit entre mon DTI () et ma prise murale RJ45 () à une perte de plus de 12 mega ... auriez vous une idée de comment remédier à ce problème ?

Connexion directe via le DTI

Connexion via la prise murale RJ45

Merci d'avance pour vos réponses.

Débit différent en DTI et RJ45

SophieBVL — Thu, 09 Apr 2020 19:19:12 GMT

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème de débit entre mon DTI et ma prise murale RJ45 (perte de plus de 12 méga), auriez-vous une idée du problème et comment le résoudre ?

Connexion au DTI

Connexion à la prise murale

Merci d'avance pour vos réponses

Re: Débit différent en DTI et RJ45

JuanLucas38 — Thu, 09 Apr 2020 19:35:00 GMT

Bonsoir @SophieBVL

Si tu as une différence de débit entre le DTI et tes autres prises RJ45 c'est que ta desserte domestique a un souci.

Surtout en VDSL elle doit etre Nickel.

Suis cette liste de contrôles à faire :

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1 - Si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton appartement débranches celles qui ne servent pas au départ du DTI ou barre 12 plots (dans ton compteur électrique), tu ne dois garder QUE celle de la livebox

2 - Changes le filtre ADSL (évite les prix bas à 4 ou 5 € : mauvaise qualité)

3 - Si tu n'as pas de ligne fixe France Télécom : abonnement à 18 euros sur ta facture, remplaces le connecteur ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique Prise T/RJ11

4 - Changes également le câble de liaison box/filtre ADSL

5 - Enlève le condensateur (3 pattes) de la prise téléphonique si il y en a un

6 - Si tu vois du vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique grattes le et resserres bien les connexions

7 - N'utilises pas de rallonge ou de multiprises pour l'alimentation de ta livebox

8 - Si ton installation est récente (prise murale en RJ11) tu peux connecter le câble de ta livebox directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Bien entendu pour faire cela il faut couper électriquement ta livebox, ensuite lors du redémarrage elle refera une nouvelle synchronisation, redonnes nous les nouvelles valeurs

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Re: Débit différent en DTI et RJ45

Daniel35 — Thu, 09 Apr 2020 19:40:21 GMT

Bonjour @SophieBVL

Si tu as plusieurs prises chez toi (en T ou RJ45) débranche au niveau du DTI toutes celles qui ne servent pas.

Un seul câble direct sans aucune dérivation entre DTI et prise box.

Édit : grilled by @JuanLucas38 ..

Cordialement
Daniel35
.

Re: Débit différent en DTI et RJ45

SophieBVL — Thu, 09 Apr 2020 19:50:46 GMT

C'est une manipulation que j'ai déjà faite, une seule prise branché, je vais essayer d'envoyer une photo du boitier DTI. Malgré ça le soucis persiste.

Re: Débit différent en DTI et RJ45

SophieBVL — Thu, 09 Apr 2020 19:59:13 GMT

C'est un câble RJ11 je me suis trompé (pas un rj45) voici les connections via DTI

et voici mes connexions via la prise murale

Re: Débit différent en DTI et RJ45

JuanLucas38 — Thu, 09 Apr 2020 19:57:45 GMT

@SophieBVL

@Daniel35

Il faut enlever tout le capotage on ne voit rien du tout il faut qu'on voit le câblage complet.

Re: Débit différent en DTI et RJ45

SophieBVL — Thu, 09 Apr 2020 20:00:30 GMT

Oui je ne comprends pas les photos n'apparaissent pas alors que lorsque je crée le post les photos sont visible ... quelle prise de tête. Je vais refaire un post récapitulatif à la suite ... merci en tout cas pour votre aide

Re: Débit différent en DTI et RJ45

JuanLucas38 — Thu, 09 Apr 2020 20:05:17 GMT

@SophieBVL

@Daniel35

Les images doivent être validées avant d'apparaitre donc normal qu’elles n'apparaissent pas tout de suite.

Je les valide au fur et à mesures qu’elles arrivent mais il y en a beaucoup ce soir, confinement ?????????

Re: Débit différent en DTI et RJ45

Daniel35 — Thu, 09 Apr 2020 20:07:50 GMT

Bonjour @SophieBVL

Les photos n'apparaissent pas tout de suite : validation préalable par modération.

Mais comme dit par @JuanLucas38 il faut enlever le capot pour qu'on voie ce qui sort du DTI vers les départs RJ45.

Caramba... encore trop tard. @JuanLucas38 je te laisse la main.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Débit différent en DTI et RJ45

SophieBVL — Thu, 09 Apr 2020 20:10:29 GMT

Donc voici mon DTI

Voici mes connexions lorsque je branche au DTI

Et voici mes connexions lorsque je branche à la prise murale

EDIT : Les photos ne s'affichent pas bordel !!!

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Débit différent en DTI et RJ45

JuanLucas38 — Thu, 09 Apr 2020 20:12:40 GMT

@SophieBVL

@Daniel35

Normal elles doivent être validées par la modération avant d'apparaitre, t’inquiète pas on les voit

Peux tu sortir la pieuvre grise qui est dernière le DTI ?

Au passage tu n'es pas si en direct que ça sur le DTI car tu utilises un câble entre le DTI et le départ de la prise ou est branchée la livebox je présume.

Re: Débit différent en DTI et RJ45

SophieBVL — Thu, 09 Apr 2020 20:19:02 GMT

Pas de choix de faire comme ça pour le DTI, sinon y'a rien qui passe dans les prise murales, déjà pour trouver cette technique c'était une pure galère ... Donc je sais plus quoi faire, et travaillant sur le web, je ne peux même plus faire de téléconference sans avoir des déconnections (connexion instable, même la tv bug toute les 15/30 minutes ... blocage, puis reprise, comme s'il y avait du bruit ...). Le service technique m'a fait désactivé l'IPv6 mais le problème reste le même, un autre technicien à couper les robots qui bride la connexion pour retrouver une connexion stable, et pareil même problème ... au secours sérieux, la box elle va faire un vol plané par la fenêtre sans parachute si sa continue !

Re: Débit différent en DTI et RJ45

JuanLucas38 — Thu, 09 Apr 2020 20:24:58 GMT

@SophieBVL

@Daniel35

Je sais que ce je vais te demander est chiant mais il y a une autre solution pour te dépanner et tu verra plus tard le coté esthétique

Amène la box jusqu'au compteur.

Utilise ton câble noir pour la relier au DTI.

Utilise un autre câble Ethernet pour relier une des sorties RJ45 de la livebox au départ ou le câble noir était branché, tu devrais avoir du net sur la prise murale.

Re: Débit différent en DTI et RJ45

SophieBVL — Thu, 09 Apr 2020 20:29:14 GMT

La pieuvre ne fonctionne pas, si je branche une connexion de la pieuvre sur l'embout qui va vers ma prise murale, aucune connexion n'arrive à la prise murale ... que faire ?! Arracher ce DTI de malheur ? Balancer la box ? Se calmer car quelqu'un à une solution ?! En ces temps de crise, si pas de connexion internet stable c'est le coup a finir dingo ... surtout quand on a besoin de sa connexion internet pour travailler et rester connecter un minimum au monde ... !

Re: Débit différent en DTI et RJ45

SophieBVL — Thu, 09 Apr 2020 20:34:18 GMT

Je souhaite que ma box soit à la maison, le DTI c'est l’extérieur de chez moi, j'vais pas laisser la box dehors, à la porté de tous ... donc bon là sa n'a rien a voir avec l'esthétique, mais la sécurité de mes données !

la technique que tu proposes @JuanLucas38 n'avance à rien, sa reviens a balancer du débit dans un prise murale sans avoir de box à y branché, vu que la box sera à l'extérieure ...

Re: Débit différent en DTI et RJ45

JuanLucas38 — Thu, 09 Apr 2020 20:41:44 GMT

@SophieBVL

@Daniel35

Vu sous cet angle je comprend

Si on se résume, tu relie la box à la prise murale en branchant le câble noir avec des embouts rouge depuis le DTI sur le départ RJ45 de la prise murale.

Coté prise mural je présume que c'est un PC qui est branché dessus ?.

Qu'est-ce qui ne va pas pas exactement à par la notion de débit. ?.

Edit : oui ça envoi du débit mais avec un accès internet si un PC est branché sur la prise murale, c'est bien ce que tu veux, avoir le net sur ton PC ?.

Re: Débit différent en DTI et RJ45

SophieBVL — Thu, 09 Apr 2020 21:12:41 GMT

Non c'est deux installations bien distincte (pour deux test bien distinct), la photo sur le DTI c'est quand je branche ma box directement au DTI (40 mega de débit), et l'autre photo c'est quand je branche le câble (noir/rouge) au DTI, puis à l'entrée de la prise murale, et ma box à la maison (câble Rj11 murale (sortie)). J'entends débit, flux de donnée ou je sais pas comment vous appelez ça, Pour faire simple ma box doit être branché à la maison, aucune autre alternative possible pour la sécurité de la box. Et pour le moment la seul solution que j'ai trouvé c'est ... DTI/Cable Rouge et Noir/Entrée Prise Murale, puis la box branché au RJ11 de la maison (sortie prise murale) mais le débit est réduit à 30 méga, et la connexion est instable. J'ai même fait un test en isolant la prise RJ11 au mieux (aluminium), et en revérifiant les branchements de cette dite prise murale (sortie). Rien n'y fait j'ai toujours cette perte ! Problème de courant fort qui parasite le courant faible ?! Franchement je sais plus, mais j'suis pas novice non plus, mon travail c'est le web, et je suis chez orange depuis 15 ans, je connais un petit peu leur box quand même Si j'en suis à demander de l'aide ici (première fois en 15 ans) c'est que le service technique ne m'apporte pas les bonnes réponses, et il semblerai que ici aussi, personne ne sache d'où vient ce p.... de problème :/

Re: Débit différent en DTI et RJ45

SophieBVL — Thu, 09 Apr 2020 21:26:40 GMT

@JuanLucas38"Qu'est-ce qui ne va pas pas exactement à par la notion de débit. ?." ... ben justement c'est ça le prob le débit et l'instabilité de la connexion, déconnexions intempestives, obligé parfois de débrancher et rebrancher la box 10 fois par jours, pareil pour la TV ... Le débit arrive au DTI et est stable quasiment toujours à 40 méga, mais une fois la box brancher dans la maison ... perte de débit et bordel du aux déconnections ... je sature vraiment, puis j'ai besoin de mes 40 mega stable pour pouvoir faire mes visios sans être obligé de m'excuser car sa bug ... manque de sérieux #on auprès de mes clients ! Même si je leur explique que je ne suis pas responsable de ces deconnection, et de ce manque de fiabilité de cette connection VDSL, une fois la box à la maison. De plus le DTI est bien trop loin pour pouvoir ensuite récupérer le wifi sur mon ordi à plus de 1 barre ... malgré un antenne wifi plus puissante que celle d'un ordinateur lambda. A savoir également qu'il n'ai pas possible d'utiliser ta technique pour récupere un RJ45 de la sortie murale vers mon ordi ... j'ai plusieurs ordi, et donc besoin du wifi, j'vais pas en plus mettre en place un systeme de routage en ethernet juste pour le plaisir de créer un réseaux câblé entre mes ordi, il me faudrait des kilomètres de câbles partout dans la maison ... génial avec 6 chats !

Re: Débit différent en DTI et RJ45

JuanLucas38 — Thu, 09 Apr 2020 21:28:46 GMT

@SophieBVL

Est-ce que tu peux ouvrir la prise RJ45 de la pièce pour qu'on voit le câblage