sujet Re: Re : Erreur synchronisation dans ma connexion

Erreur synchronisation

Davidlouna51 — Thu, 09 Apr 2020 16:03:08 GMT

J'ai déménagé dans un logement neuf et rien ne fonctionne, erreur synchronisation a chaque fois , et aucune possibilité d'une intervention d'un technicien du au confinement. Mais il y a aucune possibilité que le technicien me dise par téléphone ou visio comment je pourrais le faire si c'est hors de chez moi ? Car 1 mois sans internet ni télévision c'est vraiment long. Merci beaucoup d'avance.

Re: Erreur synchronisation

fredolerouge — Thu, 09 Apr 2020 16:42:29 GMT

pas bonjour non plus @Davidlouna51

personne ici ne va te rappeler ou te contacter, nous sommes clients comme toi

et comme tu viens de déménager, il y a eu transfert de ton offre

as tu bien reçu les deux SMS, le premier indiquant que tu dois brancher ta box et le second que ta commande est terminée ?

Re : Erreur synchronisation

Nicolas_M — Fri, 10 Apr 2020 10:49:50 GMT

Bonjour @Davidlouna51,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Erreur synchronisation

melet39 — Fri, 10 Apr 2020 11:53:41 GMT

bonjour @Davidlouna51

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt