sujet Re : Livebox non reconnue dans ma connexion

Livebox non reconnue

ARVI — Mon, 21 Jul 2014 06:44:10 GMT

Bonjour j'ai changé cette semaine ma Livebox comme m'a conseillé le service technique. Tout fonctionne bien mais j'ai un message qui me dit que je suis connecté à Internet mais que ce n'est pas une Livebox ???

Telechargement d'un logiciel de test, exact, meme message et on me demande d'appeler le 3900, mais il y a 24 minutes d'attente ?

Alors si quelqu'un peut m'en dire plus.

Re : Livebox non reconnue

gilou11 — Thu, 24 Jul 2014 11:27:50 GMT

Bonjour ARVI,

Pouvez-vous préciser votre question ? S'agit-il du logiciel ma Livebox sur pc ?

Bonne journée.

Gilles.

Re : Livebox non reconnue

fredolerouge — Sun, 27 Jul 2014 11:43:55 GMT

salut

pourrais tu nous en dire un peu plus :

- quelle version de windows?
- connexion wifi ou ethernet?
- quel navigateur?
- utilises tu les outils orange pour te connecter/naviguer? Si c'est le cas, débarrasses toi de ces outils qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements. Vois cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/14#M4

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, pour peu que tu aies eu une ancienne box aupravant, je préfère poser la question